Estadia padrão, hotel muito bom. Tivemos problemas sérios com a limpeza. Simplesmente ignoraram a limpeza no primeiro dia de estadia (07/02) e tivemos que insistir duas vezes para que fosse realizada, mesmo nós tendo saído às 07h e retornado às 14h, pedido limpeza, não recebido, ido à recepção, solicitado novamente e aguardado até as 16h para que ocorresse.
A camareira limpou o quarto e arrumou a cama daquele jeito e de brinde, lançou um refrigerante de R$ 15,00 no consumo (não tínhamos consumido). Descemos na recepção e avisamos, foi dito que seria dado baixa mas no check out ainda constava. Não foi cobrado, mas tivemos que justificar.
No sábado, 08/02, saímos para correr cedo e solicitamos limpeza na recepção, nos avisaram que iniciaria às 09h, mas seria dada prioridade. Voltamos do café da manhã às 10:30 e nada da limpeza. Quando era por volta de umas 11:30 a camareira bateu no quarto e estávamos nos arrumando, aí ao sair para almoçar por volta de 12:00 fui até onde ela estava e solicitei diretamente a ela a limpeza. Nesse dia ficou boa.
Enfim, quanto ao quarto, café da manhã, atendimento em geral, nada a reclamar…mas parece que fomos “sorteados” para ter azar quanto à limpeza…ficamos 03 noites e o Hotel tem que priorizar os hóspedes que vão passar mais tempo, pois o check in é às 15h e quem está no hotel quer o quarto arrumado logo.