Hôte professionnel

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Garza Blanca

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Kayak
Vue de la chambre
Vue aérienne
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Piscine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Climatisation
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 9 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner disponible
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage

Comme à la maison (6)

  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Salon
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de 743 €
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Corner Suite North

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 127 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Suite North

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Ultra Suites South Connected

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 198 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

The Penthouse North

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 265 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Corner Suite South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Suite South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite two Double Beds North

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Master Suite South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 142 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two Suite South Connected

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 198 m²
  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Corner Suite South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 122 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite two Double Beds South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite North

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Ultra Corner Suite North

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 126 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Two bedroom Master Suite South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 241 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Ultra Suite Two Double Beds South

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

À proximité

  • Plage de Garza Blanca - 5 min à pied
  • Playa Palmares - 8 min à pied
  • Playas Gemelas - 2 min en voiture
  • Playa Mismaloya - 5 min en voiture
  • Malecón - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 40 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪BocaDos STK - ‬7 min à pied
  • ‪Noi - ‬9 min à pied
  • ‪Hiroshi - ‬7 min à pied
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only est un havre de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à deux pas de Baie de Banderas. Des 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments agréables, et pour toujours plus de détente, un centre de remise en forme et 2 des courts de tennis extérieurs sont à votre disposition. L'établissement Hiroshi - Japanese, l'un des 9 restaurants, sert des spécialités Cuisine japonaise et est ouvert pour le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et un bain à remous. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 145 chambres
    • Sur 18 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 9 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Racquetball/squash
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Divertissements en soirée
  • Paddleboard sur place
  • Magasins
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Alpinisme à proximité
  • Balades en voile à proximité
  • Tyrolienne à proximité
  • Marina à proximité
  • Observation des baleines à proximité

Affaires

  • Salle de réunion
  • Espace de coworking
  • Espace de conférence (261 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine gratuites
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Paddleboard sur place
  • Formules romantiques

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2014
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Piano
  • Salle de séjour commune
  • Centre de remise en forme
  • 4 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Salles de massage et de soins
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol lisse dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé en plein air
  • Balcon
  • Décoration personnalisée
  • Salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Bidet électronique
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guides/recommandations

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Hiroshi - Japanese - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner.
The Terrace - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
NOI - Italian Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
The Rooftop - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
DAO-Contemporary Chinese - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner continental est proposé moyennant un supplément compris entre 15 USD et 40 USD environ par personne
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 130 USD par véhicule (aller-retour. Nombre de personnes maximum : 5)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air.
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 130 USD par véhicule pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service de départ express est disponible.
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Vallarta Casino (à 14 min de route) et Winclub Casino Platinum (à 15 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling ou du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 4 piscines extérieures. Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only propose également 2 des bars en bord de piscine, 5 des bars/lounges et un centre de remise en forme, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ou à proximité ?
Oui, il y a 9 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine japonaise et vue sur la mer.
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'un bain à remous privé en plein air.
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only ?
L'hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only se trouve à seulement 2 min de marche de Baie de Banderas et à 5 min de Plage de Garza Blanca.

Avis sur l’hébergement Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Jean, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

.
Melissa Sue, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Joanne, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Vraiment impressionnant comme hotel et emplacement! Service excellent
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La vue est remarquable. Le jacuzzi sur le balcon est un plus. La nourriture excellente. Il semblait manquer de personnel à la réception par contre.
Joanne, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Deben mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Deben mejorar la atención
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
Salomon, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Deben Mejorar
Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado. Deben poner más atención a los detalles para el precio de la habitación.
Salomon, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Absolutely The Best Ever..!
Elegant Hotel…technical updates were the BEST..!
Robert, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait
Très bel endroit. Vu magnifique de la chambre. Bon service. Bonne nourriture au restaurant. Choix de restaurants intéressant.
Jean, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kellie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelent
Roberto, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely
Efrain Jr, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

From the moment we arrived we were greeted by every member of the staff with a big smile and a nice glass of champagne. Everyone was very attentive. We had the perk of having our own Butler (part of the VIP) Humberto he was very attentive and helped us from day one to our departure. Thank you Humberto. The hotel is kept immaculate our room was very nice and clean our patio with very nice view of the ocean and surroundings, jacuzzi, very confortable furniture and an amazing hammock. The food and drinks were good enough to be included with the All Inclusive package our favorite place was the Japanese restaurant that was fantastic! The steak house (Which was not included on our A.I. package) Karuma was absolutely fantastic from our appetizer to our main course, we both had the filet mignon, service was very attentive and fun...thank you. the Roof top pools on both north and south towers are very nice with fantastics views of the ocean and mountains. We had a great time we will definitely go back soon.
ALEJANDRO, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic property and excellent service.
Karen, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I give a 3 for an overall rating even though the property is amazing. The beach, gardens, and decor/room are 5 stars. The bed and the pillows are to die for, like sleeping on a cloud. The ipad room controller is interesting but the wifi went down and couldnt open our windows. We tried to call the front desk but the li e was busy. We got dressed and went to the beach. The staff always makes you feel welcome, except the breakfast buffet staff. We were constantly forgotten. We were given wrong drinks. I have a mango allergy and I communicated this with the hostess and the waiter. Our bidet was never worked and was never repaired. We just gave up because you shouldnt have to ask more than twice for a problem to be resolved at an all-inclusive resort. The food was pretty good but many items could be fresher and more locally inspired. Dao was an excellent dinner service. We sat next to the window, the bathrooms are nice cold though. Thank god all the toilet seats are heated. Noi was mediocre food. Nothing really stood out to me, just meh Italian. I was not warned of the mango in the sorbet and ate a significant amount before I realized why it was so good... you could tell me waiter wanted to die after he realized his mistake. I had a few reaction bumps that night but I took my allergy medication and thought of it as an honest mistake. Dinner at hiroshi was great. The quailty of the food was on point BUT! I was given mango puree on my plate twice!! Over all 3/5 beautiful property
Breanna Rave', séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nana Ekua, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was excellent! Service is amazing
Itzhak, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Cumpleaños increíble!!!
Hola, Recomendable 100% definitivamente regresaría de nuevo! Lo que más me gustó fue el Upgrade y lo servicial que es TODO el personal en TODAS las áreas! Los alimentos muy ricos en TODOS los restaurantes! Son MUY detallistas y muy amables! Cumplieron con el early check in, el upgrade, late check out, una botella de vino, pastel y globos para el cumpleaños de mi hermana! En fin nos vamos muy contentas! Gracias!
Jennifer, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We went for our honeymoon. We had a great time. I wouldn't recommend this place for large groups as much as I would for couples or those looking to relax. I would for sure stay here again.
Mitchell Jay, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Juanita, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

.Octavio our concierge was excellent in arranging our activities and dinners, and the housekeeping was always spotless with a great Afternoon Turn Down service. The property was beautiful, and the food was outstanding. We’re already planning our next visit and can’t wait to return.
Ramin, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Such an awesome resort !
melanie, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect
Kian, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I like everything
Hamlet, séjour en famille de 5 nuits
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