Après un superbe séjour dans cet hôtel il y a deux ans, les choses ont été bien différentes cette fois. Premièrement l'accueil et l'enregistrement furent glacials et expédiés en moins d'une minute. Cela est très étonnant et inhabituel pour un hôtel islandais. Il en fut de même lors du check out. La chambre pourtant supérieure étaiet juste moins grande, moins bien équipée que celle deux ans plus tôt. De plus, nous avons retrouvé une couche impressionnante de poussière sur la suspension en verre, un insecte mort dans la salle de bain, par contre aucune poubelle dans la chambre, un frigo plus que bruyant, des rideaux mal adaptés qui ne peuvent absolument pas cacher la lumière. Au prix pratiqué par cet hôtel (la nuit la plus cher payée pour celles passées dans la chaîne fosshotel), on s'attend à quelque chose de bien mieux.