A notre arrivée à 18h, nous apprenons que la piscine est fermée, déception pour les enfants. La dame me dit qu'il est possible d'annuler ma réservation, je ne me vois pas chercher un logement à cette heure.... Le lendemain, je commets une erreur en pensant avoir réservé 2 nuits, la personne de l'accueil m'indique qu' il va être nécessaire de me facturer une nuit supplémentaire, j'acquiesce en demandant un geste commercial pour la piscine dont nous n'avons pas pu profiter : refus. Lui demande donc le tarif, il me montre sa tablette où est noté 80 dollars, puis lors du paiement avec ma carte cela passe à 102 dollars, je lui fais la remarque,il hausse les épaules, indifférent, m'oblige à payer cette somme. Franchement lamentable un tel comportement et abus.