2/10 Médiocre
3 févr. 2023
L'ARNAQUE
Quand nous sommes arrivés on a commencé par nous faire payer. Ensuite seulement on nous amené à ce qui devait être une chambre de 12 m2 . La stupeur une chambre d'environ 5 m2. Là devant mon refus le ton monte "vous pouvez avoir une autre chambre mais le prix est de 12€ de plus. Je demande à être rembourser "pas possible vous avez payé par CB. Finalement contraint forcé nous acceptons une chambre "plus grosse". La N°3 faisait 6m2 + 2m2 de SDB. En fait un placard voir photos jointes Rien à voir avec la photo de la chambre proposée sur Hotel.com. C'est scandaleux. Pour l'anecdote le matin pour les petits déjeuners on nous amène 2 plateau qu'on ne peut que poser sur le lit, il aurait fallu nous mettre sur le lit avec les plateaux, risible tellement c'était grotesque et ridicule. finalement on nous met au salon pour déjeuner.
J'ai 77 ans je voyage beaucoup ne n'ai jamais vécu une situation pareille. les hôteliers peuvent mettre n'importe qui sur leur site.
JEAN PAUL
JEAN PAUL, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié