Le rapport qualité/prix est extrêmement décevant. C'est bien trop cher pour ce que c'est. Hygiène et propreté laissent beaucoup à désirer, J'ai dû insister deux fois pour que l'on me change les draps (qui étaient tachés). La salle de bain n'avait pas été faite correctement (restes de savonnette sur le porte serviette, miroir pas propre, etc.). Il n'y a qu'un interphone pour appeler la réception, pas de possibilité de recevoir ou passer des appels depuis la chambre. La fenêtre ne fermait pas, donc plus de bruit et de froid (c'est l'hiver au Chili actuellement). Un seul porte-manteau derrière la porte, donc pas possible de suspendre ses vêtements; il y avait juste un meuble pour y mettre les vêtements pliés. Le petit déjeuner était spartiate (pour faire vite), il était servi dans un patio semi-ouvert avec un seul parasol chauffant (très convoité), et une seule grande table, pour le reste c'était des tables bistrot trop petites. Prix supérieur à cent euros qui n'est pas justifié! De plus personnel, pas très aimable, on m'a même dit "Je pensais que vous exagériez hier soir, quand vous vous êtes plaint, mais je reconnais que vous avez raison, c'est inadmissible.". Pour finir: j'étais au 3ème étage sans ascenseur.