PĂ©ssima experiĂȘncia.
Reservamos um quarto com varanda particular e, ao chegar no hotel, em um final de semana em que BĂșzios estava com uma mĂ©dia de 98% de lotação, fomos surpreendidos ao ser colocados em uma acomodação claustrofĂłbica, que nem janela tinha direito, pois ficava em cima da cama, de frente para a escada onde todos passavam, portanto, nĂŁo era possĂvel abrir.
A recepcionista disse que foi um erro do site hoteis.com e pediu que nós encontråssemos a solução, então pedimos para chamar o dono, que nos deu o "brilhante" conselho de só entrar no quarto para dormir.
Imagine, vocĂȘ chega em BĂșzios para relaxar e se depara com isso...
Para completar eles ainda cobraram o valor integral contratado e nĂŁo se implicaram como responsĂĄveis pelo problema, disseram que foi um erro do site em oferecer um quarto com varanda, pois todos jĂĄ tinham sido direcionados para outros hĂłspedes.
Mostrei diversas vezes minha reserva que dizia "quarto com varanda particular" e ninguém se responsabilizou, vergonhoso.
PĂ©ssima experiĂȘncia.
Solicito providĂȘncias deste site!