No ano passado, em 2022, tive uma Ăłtima experiĂȘncia, porĂ©m, esse ano fiquei extremamente decepcionado. A decepção começou na entrada, chegamos Ă s 14h do dia 24/12 (checkin Ă© Ă s 16hs). E logo disseram que se passĂĄssemos a cancela, terĂamos que pagar 150,00 por pessoa (exceto criança). Como estava com minha esposa e filhos, ficar 2 horas esperando no carro nĂŁo era uma boa opção. Escolhemos pelo pagamento da taxa de 150,00 (total 300,00). Assim que chegamos na recepção, vimos que o âpapai noelâ ia começar a entrega dos presentes Ă s 15h. Agora imagina se nĂłs tivĂ©ssemos optado por nĂŁo pagar a taxa de 150,00 por pessoa: os meus filhos nĂŁo teriam participado da entrega do presente pelo papai noel, sendo que o meu filho estava esperando ansiosamente pelo momento desde que falamos que irĂamos para o Natal no hotel fazenda. No ano passado, a entrega foi em um salĂŁo amplo e nesse ano, em uma sala pequena com a orientação de que sĂł as crianças poderiam entrar. Os pais teriam que ficar de longe ou olhar pela janela. Situação pĂ©ssima! A decepção continuou quando entramos no quarto. A torneira da pia da âsalaâ estava com vazamento, que molhou toda a pia. Avisamos por dois dias seguidos a recepção e nada foi feito. A prĂłxima decepção foi a ceia. No ano passado, as mesas tinham taças e a decoração estava linda, neste ano, a taça foi trocada por copo descartĂĄvel (aquele em que bebemos ĂĄgua na recepção de consultĂłrio mĂ©dico). As comidas nas refeiçÔes iam acabando e nĂŁo eram repostas. Continua..