Foi decepcionante desde a chegada, precisei caçar alguém que fizesse nosso check in.A recepção fica abandonada.
Nossa reserva nĂŁo tinha cafĂ© da manhĂŁ e no site de compra nĂŁo havia qualquer menção que nĂŁo estava incluĂdo. Quem fez o check in disse que nĂŁo podia fazer nada e que a dona nos procuraria para resolver, mas simplesmente nos ignorou e nĂŁo resolveu a questĂŁo. Tomamos cafĂ© fora durante toda a hospedagem.
Na entrada no quarto nĂŁo haviam toalhas de banho, nem papel higiĂȘnico. Os lençóis estavam rasgados e avisamos na recepção, mas NINGUĂM foi trocar.
O visual do quarto é OK, mas é tudo mal instalado: torneira frouxa, porta toalhas soltos. Até o trinco da fechadura estava solto e ficamos um tempão tentando arrumar enquanto uma atendente ficava nos assistindo ao invés de chamar alguém para consertar.
A equipe inteira da pousada estĂĄ mais preocupada em bater papo e assistir TV.
Cabides? NĂŁo tem, precisa falar com a dona para conseguir... mas como ela nos ignorou a estadia inteira, penduramos nossas roupas na cabeceira das camas.
Na diĂĄria tinha estacionamento incluido, mas nosso carro ficava o dia inteiro na rua porque estavam fazendo uma reforma e utilizavam o pĂĄtio para os pedreiros, sĂł podĂamos usar Ă noite. (SĂł que ninguĂ©m avisou isso quando contatamos o hotel para confirmar a reserva)
No check out foi como se tivessem feito um favor em nos hospedar. A atendente nem me olhou na cara, muito menos perguntou se correu tudo bem ou pediu desculpas pelos transtornos.