Le 1er appartement qui nous a été donné était au 3ème étage, vue sur l'hôtel à côté et sur les poubelles.
Nous avons demandé à changer et avons eu un appartement au 7ème étage, vue sur la baie, conformément à notre réservation. Et là, une vue magnifique.
En revanche, très déçus sur l'aménagement de l'appartement: nous étions 6, il a fallu réclamer 2 chaises supplémentaires que nous avons attendu 2 jours: une petite table ronde pour 4 personnes seulement et nous n'avons pas obtenu que l'établissement nous donne une table plus grande. Nous étions donc serrés à 6 adultes autour d'une table pour 4 pour chaque repas.
La vaisselle était quasi inexistante et là encore nous avons du réclamer: pour 6 personnes, il n'y avait qu'une poêle de la talle d'un œuf au plat !!! aucun saladier, aucun plat pour le four alors qu'il y avait un four immense et obligation d'acheter des timbales puisqu'il n'y avait que 6 verres, 6 bols, 6 assiettes et 6 couverts...
Très déçu également de l'aménagement de la plage: les transats sont fournis à la demande mais le parasol est facturé 18 $ par jour, sachant que l'établissement facture déjà 30 $ par jour pour accéder à la piscine et à la plage ! Très peu de transats et de parasols autour de la piscine, heureusement que nous n'étions pas en pleine saison.
Le personnel de la réception n'est pas aimable et si vous demandez à ce qu'il parle plus lentement pour vous permettre de comprendre, cela ne sert à rien, ils ne ralentissent pas !