Começando pelo check-in, fomos tratados com muita falta de educação e desprezo pela atendente, como se minha famĂlia fosse um lixo.
A estrutura do apartamento estava terrĂvel, sujo, com vazamentos, um monte de objeto soltos da parede como ganchos para pendurar roupas e toalhas por exemplo, roupas de cama cheio de manchas e sujas.
Regras dentro do hotel sĂł existem para alguns, um segurança pediu para minha famĂlia sair da piscina (com grosseria) porque ainda nĂŁo estava cheia, mas outra famĂlia que entrou 5 minutos depois podia, e o segurança passou por eles e nĂŁo falou nada, serĂĄ que meu dinheiro Ă© diferente dos outros ? Sem falar que as regras proĂbem cigarros, vipers, etc. Vi mais de uma pessoa fumando diferentes tipos de cigarro dentro do hotel e ninguĂ©m falou nada, em todas as vezes o segurança que estava vigiando foi o mesmo que pediu pra minha famĂlia se retirar da piscina.
JĂĄ me hospedei nesse mesmo hotel com minha famĂlia e parentes outras 2 vezes e a experiencia foi Ăłtima, por isso escolhi ele novamente, mas depois dessa decepção, NUNCA MAIS VOLTO LA e nĂŁo indico pra mais ninguĂ©m, conseguiram acabar com minhas fĂ©rias em familia.
Em geral, todos os funcionårios com cara fechada, educação zero e também DESINFORMADOS sobre o próprio local onde trabalham. Com exceção dos funcionårios do refeitório, que parecia outro mundo, todo mundo gentil e muito disposto a entregar o melhor de si!
De resto sĂł gostaria de informar que NĂO FUI DE GRAĂA!