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Complexe de luxe proche de la plage avec spa, non loin de Plage de Flic-en-Flac
Décevant, pourtant je viens régulièrement. Là, j'ai été très déçu. Il faudrait aussi…
6 févr. 2020
Il manque dans ce très bel hôtel des références pour que les petits détails soient…
13 oct. 2019
Cet établissement déclare se conformer aux pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).
Rappelez-vous : cumulez 10 vignettes pour recevoir 1 nuit bonus*
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)
Le service de babysitting / garde d'enfants est proposé moyennant un supplément.
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 55 EUR par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 2)
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.
Cette propriété est nettoyée à l'aide de produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.
Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.
Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.
Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.
Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.
Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.
L'établissement déclare respecter les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Safe Travels (WTTC - International).
Pour le service de transfert, veuillez contacter l'établissement 72 heures avant l'arrivée, au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet établissement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Nous avons inclus tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. Toutefois, les frais peuvent varier, par exemple selon la durée du séjour ou le type d’unité d’hébergement réservé.
Belle vue sur le lagon , chambre lunmineuse, hôtel à l'européenne
Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 29 mai 2019
Avis voyageur Expedia vérifié
Le personnel est adorable,l hôtel très propre et très joli.Ne donne pas sur la superbe plage de Flic en flac donc 15mn à pied ou 3mn en voiture.Il y a une petite plage privée à l hôtel...
Séjour de 3 nuits, Début du séjour le 22 avr. 2019
Avis voyageur Expedia vérifié
La chambre, le décor, le personnel, le petit déjeuner etc...
Sophie, Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 11 avr. 2019
Avis voyageur Expedia vérifié
Excellent hôtel avec un personnel adorable Cela manque un d’animation et buffet à améliorer mais tellement de bien etre
Michele, Séjour romantique de 8 nuits, Début du séjour le 1 mars 2019
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Proche de toute commodité. Arrêt de bus, plage, centre commercial.
Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 14 févr. 2019
Avis voyageur Expedia vérifié
Notre arrivée à cet hôtel a été plus que satisfaisante : magnifique jardin tropical, accueil souriant et serviable. Petit bémol, le verre d'accueil dans le hall nous a été servi après 20 minutes d'attente, c'est dommage, car quand la réceptionniste avait fait toutes les démarches et était prête à nous emmener à notre chambre. La chambre était plus que parfaite à notre arrivée : petite maison privative avec climatisation parfaitement fonctionnelle et silencieuse. Nous allions rester 6 nuits dans cet hôtel. Au fur et à mesure, notre enthousiasme allait baisser… Première douche, pas d'eau chaude. Après plusieurs signalements, le problème aura été réglé en 2 jours. Le pommeau de douche fuyait de partout, 3 jours pour régler le problème par un remplacement de pommeau. Et enfin, grosse fuite de la douche donnant plus d'un centimètre d'eau au sol de la salle de bains. Cette gestion des problèmes, et surtout du dernier a été calamiteuse indigne d'un 4 étoiles. Il aura fallu, après 3 réclamations par jour, que mon épouse tombe dans la salle de bains pour que je me fâche sérieusement à l'accueil afin que le problème soit pris en considération. Nous nous sommes vraiment, jusque-là, pas senti considérés. Le problème sera réglé… par la fourniture de serviettes supplémentaires pour éponger… Autre bémol, l'état des piscines : un sérieux coup de peinture est nécessaire. Nous avons eu un geste commercial après ma fâcherie à l'accueil, c'est dommage d'en arriver là...
Arnaud, Séjour romantique de 6 nuits, Début du séjour le 2 févr. 2019
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Entretien très superficiel. Finitions mal faites. Nourriture insipide : confusion entre abondance et qualité
Charlotte, Séjour de 8 nuits, Début du séjour le 21 oct. 2018
Avis voyageur Expedia vérifié
Cadre magnifique près de l'eau. Personnel sympathique Chambre pas très propre à l'arrivée, meilleur le jour d'après. Chambre qui aurait besoin d'un coup de neuf, ainsi que la piscine. Très bon buffet.
Séjour de 2 nuits, Début du séjour le 16 juil. 2018
Avis voyageur Expedia vérifié
personnel très gentil restauration chère pour Maurice
CLEMENCE, Séjour affaires de 1 nuit, Début du séjour le 4 juil. 2018
Avis voyageur Hotels.com vérifié
Hotel bien mais notre chambre était vieille et plein de ptit trucs à améliorer. L accueil était bien mais les réceptionnistes et service resto nul. Sympa hotel mais il faut pas s attendre a du luxe et du grand service. J ai connu mieux a Maurice.
Séjour romantique de 3 nuits, Début du séjour le 7 févr. 2019
Avis voyageur Hotels.com vérifié
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