Busquei tranquilidade e conforto em Gramado para comemorar meus 50 anos. O hotel tem boa estrutura, com destaque para o cafĂ© da manhĂŁ bem servido e variado, alĂ©m da limpeza impecĂĄvel e do conforto do quarto, que contribuĂram para uma estadia agradĂĄvel.
No entanto, um ponto negativo comprometeu parte da experiĂȘncia: as abordagens no lobby e logo apĂłs o cafĂ© da manhĂŁ, no corredor de saĂda do restaurante. Um representante iniciou uma conversa aparentemente informal, como se estivesse genuinamente interessado em saber sobre minha estada na cidade, perguntando onde eu morava. Ao responder âPorto Alegreâ, ouvi a seguinte frase: âĂtimo, prefiro falar com pessoas daqui do Rio Grande do Sul.â ComentĂĄrio completamente deslocado, principalmente considerando que sou natural de SĂŁo Paulo. NĂŁo o corrigi, apesar de ter ficado constrangido, e logo percebi que se tratava, na verdade, de uma tentativa de me convencer a participar de uma apresentação comercial, com a promessa de benefĂcios em troca, a conhecida venda de cotas de multipropriedade.
A abordagem foi invasiva e destoou completamente da proposta de descanso e lazer. Compreendo que algumas redes adotem esse modelo, mas acredito que o mĂnimo esperado Ă© que, se feita, a abordagem seja objetiva, respeitosa e, principalmente, sem insistĂȘncia ou promessas descabidas.