Hôte professionnel

The Donna Portals

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Calvià avec 2 bars et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Donna Portals

Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama) | Vue de la chambre
Penthouse Suite Sea View | Terrasse/Patio
Suite, vue mer (Stargazer) | Vue de la chambre
Extérieur
Façade de l’hébergement
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Restaurant et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Parking sans service de voiturier
  • Piscine extérieure (ouverte en saison)
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Salles de massage et de soins
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
Le prix est de 134 €
taxes et frais compris
2 févr. - 3 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre Double Junior, balcon, vue plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Penthouse Suite Sea View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Naughty Suite

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Games Suite

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 49 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue mer (Stargazer)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 43 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Exécutive, balcon (by Marcel Wanders)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Spa Suite

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chauffage
  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double, balcon (by Marcel Wanders)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Beach Level Room

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, balcon, vue partielle sur la mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, balcon, vue mer (Panorama)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 26 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle Falconer 19, Calvia, 7181

À proximité

  • Puerto Portals - 19 min à pied
  • Porto Pi Centro Comercial - 6 min en voiture
  • Port de Palma de Majorque - 7 min en voiture
  • Plage de Cala Mayor - 10 min en voiture
  • Plage d'Illetas - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport de Palma de Majorque (PMI) - 25 minutes en voiture
  • Gare de Pont d'Inca - 13 minutes en voiture
  • Gare de Polígono de Marratxí - 15 minutes en voiture
  • Gare de Marratxí - 16 minutes en voiture
  • Navette vers les sites locaux

Restaurants

  • ‪Balneario Illetas - ‬5 min en voiture
  • ‪Flanigan - ‬16 min à pied
  • ‪Tahini Sushi Bar & Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Wellies - ‬16 min à pied
  • ‪Purobeach Illetas - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Donna Portals

Dans The Donna Portals, vous serez situé à moins de 10 minutes de voiture de Port de Palma de Majorque. Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gâter de massages, de soins du visage ou de soins corporels qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Langues parlées

Catalan, anglais, français, allemand, russe et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 64 chambres
    • Sur 11 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
    • Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 3 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Service de baby-sitting*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis*
    • Animaux d’assistance admis
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sur place disponible sur demande uniquement
    • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (25 EUR par jour)
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00
  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Bar en bord de piscine
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Maître-nageur sur place
  • Paddleboard sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Visites privées de vignobles
  • Paddleboard sur place
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Leçons de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Kayak à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Visites de vignobles à proximité

Affaires

  • 2 salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Stations de recharge pour vélos électriques
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Équipement pour activités nautiques
  • Paddleboard sur place
  • Formules romantiques

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2017
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • À côté d'un terrain de golf
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Galerie d'art sur place
  • Parking à vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet
  • Ponton
  • Espace de loisirs en plein air

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 80
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Tapis dans les parties communes
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 48 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de champagne

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guides/recommandations
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 7 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels. Le spa comprend un hammam.

Restauration

Astir - restaurant sur place.
Wellness - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Champagne - bar à champagne sur place. Ouvert tous les jours.
Selini - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera prélevée à l'arrivée à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe imposée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe imposée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément d’environ 45 EUR pour les adultes et d’environ 18 EUR pour les enfants

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 45 EUR par animal, par nuit

Parking

  • Le parking couvert coûte 25 EUR par jour
  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 19 h 00
  • La piscine saisonnière est ouverte de mars à octobre

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Hotel The Donna
The Donna Portals Hotel
The Donna Portals Calvia
Iberostar Grand Portals Nous
The Donna Portals Hotel Calvia
Iberostar Grand Portals Nous Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Donna Portals sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The Donna Portals propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison). La piscine est ouverte de 10 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement The Donna Portals accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 45 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que The Donna Portals propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 25 EUR par jour. Les places de parking peuvent être limitées. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Donna Portals ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Mallorca (à 6 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Donna Portals et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme les excursions en bateau, la randonnée à pied ou à vélo et le jet-ski, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa et profitez des autres équipements disponibles : 2 des bars/lounges, une piscine extérieure en saison, etc. The Donna Portals propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Donna Portals ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Astir.
L'hébergement The Donna Portals dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Donna Portals ?
L'hébergement The Donna Portals se situe sur la promenade, dans le quartier Portals Nous, à seulement 19 minutes de marche de Puerto Portals.

Avis sur l’hébergement The Donna Portals

Avis

9,4

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Immaculate hotel with amazing service. Location And views are fantastic.
Xavier, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Willy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Établissement, le personnel et les chambres top! En général, la cuisine c’est trop cher pour Les produits proposés! Les assiettes était très fades et pas assez copieuse! De même que la carte du room service! Les produits n’était pas frais! Nous sommes en face de la mer, je m attends de manger du poisson frais local et pas du MSC!
Séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour formidable
Hôtel et service impeccable. Digne d’un 5*. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation
Denis, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Un vrai palace
Magnifique hôtel. Décoration soignée. Confort maximal. Personnel discret et efficace.
Antoine, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour formidable. Hôtel au pied de la plage
Hôtel propre et agréable. Personnel aux petits soins et souriant. Resto impeccable gastronomique. Le paradis dur terre pour résumer notre séjour. Si vous cherchez un endroit calme a Majorque avec une jolie plage. Cest là quil faut se rendre. Nous y retournerons l annee prochaine cest certain!
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Julia, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hasan, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

A week in Mallorca
Modern, beautifully located hotel with friendly staff and stunning beach and chiringuito just nearby.
Markus, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

This was a perfect hotel. Nice staff, calm sorroundings and a restaurant which served excellent dinner. Breakfast incl. simply outstanding. This is a place I’ll visit soon again. It had everything you could wish for. Thank you for a lovely stay❤️
ANDERS PEIN, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic hotel, facilities and location. Junior suite was an excellent size.
Kate, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Service i toppklass
Otrolig service och fantastiskt rum. Vi bodde i en svit med 180 graders utsikt över vattnet!
Johan, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Service was unmatched, wish we could stay longer!
Yarden, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was the location ever.
Steven, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing
Myself and my partner had the most fantastic stay here and could not fault the hotel in anyway. Staff were amazing but Hamdi, Eddie and Quan were outstanding and went above and beyond for us the entire trip. Room was beautiful and clean, food was lovely and shuttle service was fantastic. Will be returning next year!
Matthew, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great location
Mohammad, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Best experience ever
Pepi at the front desk and Joan at the pool made the impossible to accommodate us. No words to say how comfortable we all felt after our flight got cancelled and were able to find a room in that amazing hotel. Being a mallorquina living in nyc for 23 years is difficult when it comes to rate but rest assure that if you are an American and you have doubts to choose this hotel, please take it for the best of your experience in Mallorca. I’d like also to name that young man Hamdi, who would offer us a ride wherever every time we crossed paths with him, we didn’t take it because I still feel local and wanted my daughters to explore, but I have the feeling that he would get out of his way to make you feel comfortable. A 6⭐️ for this hotel gem 💎
Francisca, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Ants in bedroom and bed After being reported and room "cleaned" ants still present. Outside power washed and water entered room. Lack of handrails at outside steps for anyone needing that assistance.
alan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

habeeb, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Really enjoyed our stay, beautiful mediterranean colors mixed with avant garde deco. Breakfast downstairs really good!
Mauricio, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Really enjoyed our stay. It was short but we loved the facilities and the staff was very welcoming all around. Didn't expect the island to be so hot and humid so we really enjoyed the pool and also had a swim at the end of the day at the beach in front of the hotel. We had breakfast at the downstairs restaurant and it was varied and plentiful. Tasty bakery and bread, fresh products and the restaurant has two different vibes, outside and inside so you can have different settings depending on your mood. The room was very clean and the minimal decor was inspiring and cluttered free. We didn't have time to get the free paddle board or the yoga class but we did a visit to the spa before leaving and really enjoyed the Donna Signature treatment and the friendliness of the staff. Well worth it. We will come back hopefully soon for a longer visit!
Leonardo, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I recently stayed at the Donna Portals hotel in Palma de Mallorca, expecting a luxurious 5-star experience. Instead, I encountered poor management and lackluster hospitality skills from start to finish. Firstly, the reception process was bizarre. I was awkwardly directed to a distant bar from the reception area and asked for my credit card, which was taken away—unacceptable and unprofessional. The room was another major letdown. The TV didn’t work, and the coffee capsules for the Nespresso machine were generic. The room’s door was damaged, requiring a manual key instead of an access card. Despite their promise to fix it, no one ever came. Breakfast via room service was equally disappointing. I ordered scrambled eggs with vegetables and received a tiny portion with a single leaf of lettuce. They forgot the bread basket and brought just two slices of bread instead. The hotel’s disorganization extended to billing procedures at the pool, where receipts lacked a designated space for room numbers. Their online advertising of an exclusive beach was misleading; it’s a crowded public beach. This hotel seems to be run by someone with no clue about hospitality. Donna Portals is an absolute disgrace. Save yourself the frustration and avoid this so-called 5-star hotel at all costs.
Andres, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It was our best ever hotel experience , the staff was so nice and the service was 6 stars service (kindness, super clean rooms and amenities). The room was amazing, and the breakfast as well, the beach is perfect for families with easy access, beautiful sand and crystal clear water. We will definitely come back for another vacation!
tom, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié