Hôte professionnel

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Gros Islet avec 8 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
10 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
Détail de l’intérieur
10 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
3 piscines extérieures, chaises longues
Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez du volley, un bar à la plage et chaises longues. Petit plus appréciable, vous vous adonnerez sur place au snorkeling. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une discothèque et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Laverie
  • Spa

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 10 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Cafetière/bouilloire
Le prix actuel est de 493 €.
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite

7,6 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
  • 131 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

À proximité

  • Plage de Smugglers Cove - 4 min à pied - 0.4 km
  • Club de golf et Country Club de Sandals - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Pigeon Island National Landmark - 3 min en voiture - 2.0 km
  • Église catholique Saint Joseph the Worker - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Fête de rue nocturne du vendredi - 4 min en voiture - 2.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Castries George F. L. Charles (SLU) - 35 minutes en voiture
  • Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra) - 106 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬5 min à pied
  • ‪Score Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en voiture
  • ‪Kimono's - ‬5 min en voiture
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez du volley, un bar à la plage et chaises longues. Petit plus appréciable, vous vous adonnerez sur place au snorkeling. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une discothèque et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 166 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 8 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar de plage
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Leçons de tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Snorkeling
  • Location de vélos à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Construit en 2017
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Gourmet Marche - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Dorado - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Ouvert tous les jours.
Hunter Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italia Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 100 USD (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 100 USD (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling et du beach-volley, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only propose également 2 des bars en bord de piscine, 10 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi un sauna, un centre de remise en forme et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only ou à proximité ?

Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

L’hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only se situe dans le quartier Cap Estate, à seulement 1 minutes de marche de Îles du Vent.

Avis

Avis sur l’hébergement Royalton Hideaway Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort – Adults Only

7,8

Bien

8,6

Propreté

8,6

Emplacement

7,8

Personnel et service

8,2

Écoresponsabilité

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

GISELE, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Exceptionnel !

Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
kelly, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Grand complexe de tourisme de masse, tout y est mangé boire fêtes. Un petit point négatif le personnel est très souriant et disponible, mais cela devient factice lorsque l'on refuse leurs offres de séjour dans les autres Royalton, genre de timeshare déguisé. Il suffit de refusé quoi que un peu collant d'après nos voisins de chambre. Mais très beau séjour
Séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour pour 2

Super séjour. Très agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert régulièremerégulièrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
JP, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très satisfait

Hôtel formidable neuf service parfait personnel attentionné Instant exceptionnel au SPA, masseuses très professionnelles Une amélioration devra être apportée au système d’évacuation des restrooms entraînant des odeurs nauséabondes dans certaines parties de l’hôtel
Laurence, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout simplement magnifique
frederic, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour décevant

On s’attendait à un accueil digne d’un établissement 4*, on a dû subir la familiarité du manager, et la mauvaise volonté de beaucoup du personnel que je pense non formé. Mon compagnon s’est entaillé l’orteil le premier jour du séjour sur un carreau non réparé de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissée la nuit pour économie d’energie, mais couchés relativement tôt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits à partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont très belles, très spacieuses et récentes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes à plus d’une heure d’attente pour accéder à un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hôtel interéssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sécurisé pour eux dans l’enceinte de cet hôtel.
Claire, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Love Lucia

We stayed at the hideaway which is adults only. The room was amazing the ground was amazing and the food was amazing. The only problem I have is the checkout when trying to depart and get our wristbands cut the line was so long and not enough staff which almost mad us late to the airport I was told we had to wait or they will charge us extra I was confused because everything was already paid for however it end up working out and we left but that was my only issue everything else 10/10
yamina, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Royalton 2025👍

Room was excellent clean and comfortable. Check in was smooth not very friendly receptionist. Food ok tolerable. Dining room staff caters to white client quicker than black guest. Beach clean but small. Local vendor patroling the beach for customers annoying and aggression with weed smoking and loud music. Pools were great
carolyn, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The Royalton Style

Beautiful grounds, pool, bars and restaurants on-site. All inclusive makes it all worth it. Nightly entertainment. Friendly staff and laid back culture helped to create a relaxed atmosphere. Nice protected beach was clean and calm. A bit of a ride from airport (UVF) and a bit distant requiring rental or taxis to visit city centers or other beaches/attractions.
James, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tommy, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I was a solo traveler and this resort was safe and had a lot to do on the property
MELISSA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

8/10 Très bien

The property was beautiful! The butler’s were amazing and took care of us from the time we arrived to the minute we left. I must say, they are severely understaffed. There was a long wait to check in as well as at the restaurants
Crystal, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Elevator under renovations and ac was not working. We weren’t even offered to be accommodated and had to walk the stairs to the floor floor just to get to my room where it still was not cool staff and service was amazing food great. But need to figure out how to accommodate when inconveniencing your guests especially when it was my birthday.
Daisha, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I like the pools and the staff’s services.
Jessica, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Good day, First and foremost, the Royalton Hideaway resort is a total embarrassment for anyone to visit. The all-inclusive resort, intended for adults 21 years and older, shares the same lot as the main Royalton right across the way. There were many children in all parts of the unsuitable resort, which is a clear violation of the adult all-inclusive policy. I highly recommend that the Royalton Hideaway resort in St Lucia be permanently closed! Everyone should avoid this property. It does not live up to the standards of an all-inclusive adult resort at all. From the moment my daughter and I arrived, our annual vacation experience was highly disappointing. After a long flight, all we wanted to do was rest. We arrived at the resort around 7 pm. To our surprise, our room was dirty. There was no toilet paper, a hole in the mattress, eye lashes and hair all over the sheets and pillow cases, the room had a strong mold odor, and no washcloths. When we called to speak with someone at the front desk, there was no answer. We called multiple times. At any resort, when a guest calls the front desk, the staff answers on the first ring. Not here! We had to leave the room and take a filthy, very shaky elevator to the ground floor, where we found a very dark walkway leading to the front desk. As we were walking, another guest commented, "well I guess they did not pay the electricity bill" in which made us feel unsafe to walk throughout the resort's main lobby area.
Sheila, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabian and Travis made everything easy with high-quality service and communication. This vacation was amazing and I would fully recommend this resort and butler service with the Diamond Club.
Keisha, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Okay, I’m not sure where to start. I came for my birthday and it was nightmare. You’re never able to book dinner at the restaurant because it’s always booked or full. They always run out of towels. No one came to my room for days. They would stop and give towels if I asked but they never came to clean, get food from the night before or anything. I won’t be back.
Charmaine, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Restaurants were not good and the servers were slow and not hospitable at all. Room was very nice
Rodney, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Elevator wasn't working and found a woman hair all throughout the room
Delshawnta Xavier, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The food options were not good. The staff was not as friendly and always had meeting during the day which caused the bars everywhere to be closed.
Stephanie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Maria, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

this was the worst resort from when i checked in wednesday until check out sunday
Brianna, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The staff was rude couldn’t get anything on time the elevator wasn’t working had to walk up and down the stairs my whole stay although I requested to move no help it’s the worst hotel I ever stayed in
Ryon, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié