Hôte professionnel

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Gros Islet avec un spa et un bar à la plage

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Détail de l’intérieur
3 piscines extérieures, chaises longues
Vue aérienne
10 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Salle de sport
  • Laverie
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 10 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Centre de remise en forme
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
Comme à la maison
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Cafetière/bouilloire
Le prix est de 638 €
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
  • 131 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Télévision à écran plat
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Baignoire à jets
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Hébergements similaires

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101

À proximité

  • Port de la baie de Rodney - 5 min en voiture - 3.6 km
  • Parc national de Pigeon Island - 6 min en voiture - 3.3 km
  • Plage de Smugglers Cove - 8 min en voiture - 2.4 km
  • Splash Island Water Park Saint Lucia - 9 min en voiture - 6.2 km
  • Plage de Reduit - 21 min en voiture - 6.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Castries George F. L. Charles (SLU) - 31 minutes en voiture
  • Vieux-Fort (UVF-Aéroport international Hewanorra) - 106 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Gourmet Marché - ‬2 min à pied
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬3 min à pied
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬5 min en voiture
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Aquarius Bar - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only est un lieu de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez du volley, un bar à la plage et chaises longues. Petit plus appréciable, vous vous adonnerez sur place au snorkeling. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une discothèque et un centre de remise en forme. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 166 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 8 restaurants
  • 10 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar de plage
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Leçons de tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Snorkeling
  • Location de vélos à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • Construit en 2017
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • 3 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Gourmet Marche - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Dorado - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Ouvert tous les jours.
Hunter Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italia Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 100 USD (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Hideaway Royalton Saint Lucia Hotel Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Gros Islet
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive Cap Estate
Hideaway Royalton Saint Lucia Adults All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Saint Lucia
Hideaway at Royalton Saint Lucia Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air.
L'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 100 USD (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling et du beach-volley, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des cours de pilates et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose également 2 des bars en bord de piscine, 10 des bars/lounges et une discothèque, mais aussi un sauna, un centre de remise en forme et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ou à proximité ?
Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.
L'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.
L'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?
L'hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only se situe dans le quartier Cap Estate, à seulement 1 minutes de marche de Îles du Vent.

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

8,0

Très bien

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

GISELE, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Exceptionnel !
Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
kelly, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Grand complexe de tourisme de masse, tout y est mangé boire fêtes. Un petit point négatif le personnel est très souriant et disponible, mais cela devient factice lorsque l'on refuse leurs offres de séjour dans les autres Royalton, genre de timeshare déguisé. Il suffit de refusé quoi que un peu collant d'après nos voisins de chambre. Mais très beau séjour
Séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour pour 2
Super séjour. Très agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert régulièremerégulièrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
JP, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très satisfait
Hôtel formidable neuf service parfait personnel attentionné Instant exceptionnel au SPA, masseuses très professionnelles Une amélioration devra être apportée au système d’évacuation des restrooms entraînant des odeurs nauséabondes dans certaines parties de l’hôtel
Laurence, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout simplement magnifique
frederic, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour décevant
On s’attendait à un accueil digne d’un établissement 4*, on a dû subir la familiarité du manager, et la mauvaise volonté de beaucoup du personnel que je pense non formé. Mon compagnon s’est entaillé l’orteil le premier jour du séjour sur un carreau non réparé de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissée la nuit pour économie d’energie, mais couchés relativement tôt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits à partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont très belles, très spacieuses et récentes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes à plus d’une heure d’attente pour accéder à un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hôtel interéssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sécurisé pour eux dans l’enceinte de cet hôtel.
Claire, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rachel, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The resort is a bit outdated. My bathroom had water damage. The maid service never replaced the shower gel when it was clearly gone. Some of the employees behavior was as if they didnt want to be at work. They were understaffed in some areas. Service was delayed at some bars. Some of the towels were dingy and sheets stained.
Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Lively environment, pleasant ambiance, welcoming and courteous staff. 1 star taken away for the food... I would have preferred more authentic/cultural options with more Caribbean flare.
Latoya A., séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

This was our second time at the Royalton Saint Lucia. The food is amazing! We love the multiple restaurants. Our favourite was Calypso. They also have 24/7 room service included your stay which was awesome. We liked staying in the hideaway and having a separate part of the hotel with pool. We wish the entertainment was better. Many of the shows were the same as when we were here 2 years ago, particularly the Michael Jackson routine. Other than the foam party, everything was pretty low key. Quiet. Our room did have 2 water leaks coming from the ceiling. Maintenance came right away for the first one but took hours to come the second time (chunks of the plaster were falling from the ceiling because the leak was so bad, luckily it was above the bath tub). There were a lot of people on the beach trying to sell you items. We would recommend this hotel👍
Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

it was nice and relaxing. i didn’t like how some of the restaurants had restrictions. Most of the staff was nice and respectful but there was two that were standoffish. one employee didn’t want to get syrup for us when it was breakfast. i love the food they cooked, very refreshing and different. one of the lady’s in the market was really nice. the food truck, buffet and steakhouse were my favorite. activities were fun and had a amazing tour and experience with the jetski. will definitely book again! they also had little events on the island that were also fun. drinks were good, pisces bar was a good bar. overall the trip was a 5/5. weather was good, it rained one day but it was still hot.
Rachael, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We visited Hotel Hideaway last week for our honeymoon, and overall, it was a memorable experience. The hotel is about 1.5 hours from the airport, so be prepared for a bit of travel upon arrival. When we checked in, we went through the Hideaway section, which felt less impressive compared to the main lobby area. Our room, while decent, was a bit worn and didn't quite live up to the modern standards we were expecting. Despite this, we loved the swim-out pool, which we used multiple times a day. It was definitely worth the upgrade. We arrived on a Tuesday, and initially, the hotel had a more laid-back vibe with an older crowd. However, by Thursday, the atmosphere picked up with younger guests and a lively pool party that was fun. We dined at all the hotel's restaurants, and our top picks were Dorado, a Hideaway exclusive, and Hunter Steakhouse. While the Hideaway area offers a more romantic, couples-oriented experience, you still share amenities like the beach, certain pools, and most restaurants with the main hotel. Given this, we weren’t entirely convinced the extra cost of the Hideaway was justified. Overall, we had a fantastic time in St. Lucia and might consider trying Sandals on our next visit.
Cherie, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Robert, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

MAYA TAMIKA, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Keri, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Don’t stay here!!!!! They will charge your card that’s supposed to be a $200 deposit when it was actually considered a charge!!! The staff at one restaurant told one of my family members to change their attire when other people had the same attire on. Also, if you’re black they do not cater to this significant race we were dismissed on multiple occasions at the bar and etc. The food was horrible our stomach were hurting and we felt nauseous the entire trip. It was not really adult only the kids were everywhere on the resort that was adult only. I saw a lot of kids pick up food and throw it back into the buffet tray. Parents should do a better job of fixing your kids plates. Worst experience ever. Never coming back ever!!!!!
Tiaja, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I had an absolutely amazing time with my family! Every single staff member was amazing and welcoming! Will definitely be back and recommending
Lizzett, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I would not recommend staying at Royalton of St. Lucia to anyone! My family and I stayed there from 8/19-8/24. Here's why I will not recommend staying: 1.There was construction going on (unbeknownst to us) at the resort, which was at times loud while trying to relax on the beach. 2. One of our family members booked a king-sized single bed for husband/wife, when we arrived, they were given 2 queen sized beds and told they were unable to accommodate because no more rooms were available. 3. Housekeeping did not clean room for two consecutive days, even though "Please service" sign was placed on door and front desk notified. 4. Locals on beach constantly ask you to purchase excursions even if you are simply trying to relax on the beach. If I want to do an excursion, I am fully capable of arranging. It was annoying to be approached on multiple occasions, even after politely declining. 5. Be mindful of charges when you check in. They charge a one-time $60 "government fee" upon check-in. They also state you must place a card on hold for $200, which is to be refunded once you check out. Needless to say, this was charged to my card and not placed on hold. I have contacted their front desk staff on multiple occasions, emailed Omega Alexander, who is their "Front Desk Supervisor", as well as customer service, and Sabine Adolphy, who is listed as the General Manager. I have YET to receive requested refund. KEEP YOUR RECEIPT!! WILL NEVER STAY AT ROYALTON AGAIN!
Timothy Theron, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Tanya, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Akim, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jack, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

The best thing about this hotel is the staff, from check in to Stephen at hideaway bar and the exceptional service we received from Tracy ford. But the hotel,is rundown with broken tiles and rust every where. The absolute worst thing though was the smell of mould in the rooms, it made us gag on entry, we had no choice but to sleep in that glad it was only a short visit and wouldn’t go again just for that reason alone. Also paid a extra $120 for a lobster meal that was very under par over cooked and over seasoned
Helen, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié