Suites et Hotel Helzear Etoile

Soirée avec mes enfants, hôtel agréable et personnel compétent et agréable

Plus que moyen. Cela ne vaut pas les 4 étoiles prétendues. Pour 180 euros la nuit, le service n’est pas là. On attend 20mn à l’accueil pour que quelqu’un s’occupe de nous, en revanche il est urgent de payer la nuit alors qu’il a notre empreinte CB et nous fait déballer notre valise au milieu de la réception bondée malgré notre demande de le payer 1/4 d’heure plus tard. Nous demandons comment procéder pour le petit déjeuner, il ne sait pas. Nous fait toute une histoire parce que mon nom d’épouse n’est pas sur ma carte d’identité alors que je lui propose mon passeport ou il figure.... en me disant « ah mais il fallait réserver à votre nom ». Sans blagues.... Les chambres n’ont rien d’exceptionnel mais elles sont jolies, propres et spacieuses. Pour le départ, même problème, nous fumons une cigarette devant l’hôtel à 8h du matin, la réceptionniste insiste lourdement pour que l’on vienne faire la clôture de la chambre alors que je lui indique par trois fois que nous ne partons pas maintenant. Lors de rendre la clé, nous devons patienter et payer une taxe de séjour, comme si le collègue pressé de nous encaisser la veille n’avait pas pu le faire à ce moment là. Bilan nous n’avons pas eu de petit déjeuner puisqu’il avait été incapable de nous expliquer la veille et qu’il fallait à priori le commander.... absolument pas digne d’un 4 étoiles. Quand on voit que certains Hotel de luxe prennent à peine 50 euros de plus . Service digne d’un ibis budget

Week end en famille à l'Hôtel Helzear. L'implantation de l'Hôtel est bien situé proche des champs Elysées, Tour Eiffel, arc de triomphe métro à proximité. Quartier tranquille proche des commerces. l'accueil à l'hôtel par le personnel est impeccable, souriant, bon accueil. Merci à Inés, Wassim et Sanaé

Petit appartement en duplex très confortable TB accueil pour parfaire le séjour il faudrait proposer 1 bouteille d’eau gratuite et un peu plus d’articles de toilette

Hôtel très classe et très propre. Chambre très fonctionnelle. Emplacement idéal. Produit rare sur Paris et principalement dans ce quartier.

Très bel hôtel à proximité des champs Élysées. Chambres rénovées avec coin cuisine et plateau d’accueil. Excellent rapport qualité prix.

Tb appart/hôtel proche de la place de l'Etoile.

Une nuit de passage à Paris pour affaires. Hôtel très cosy, où je me suis sentie bien. Bon accueil, jolie chambre mansardée, avec quelques livres disponibles. Une kitchenette que je n'ai pas utilisée. Salle de bains très fonctionnelle. Petit déjeuner pris à l'extérieur par le biais de l'hôtel qui propose cette formule à 12e. Je reviendrai sans doute.

Hotel à proximité des Champs Elysées, Appartment de standing, équipements de très bonne qualité.

très bon établissement, personnel a l'écoute, merci