L'accueil est très bonne. La chambre (je n'ai pas pris une chambre de luxe) est assez lumineux, sans aucune vue sur l'extérieur. L'isolation sonore est satisfaisante, je n'entends pas du tout les voitures.
Pour la chambre que j'ai occupé, il serait bien qu'ils ajoutent une table où l'on pourrait travailler confortablement (prise électriques multiples et adaptateurs). Le signal Wi-Fi n'est pas très fort, mais suffisant pour les connexions de base (cartes, e-mail, réseaux sociaux).
L'hôtel se trouve dans le quartier culturel, très proche du musée Botero et de la grande place.
Le restaurant n'offre pas beaucoup de choix, mais le plats qu'ils proposent sont correctes. Difficile de trouver une bonne salade "à la française", juteuse, craquante, savoureuse...mais, bon, on est pas en France, là, hein !? ;-)