Hotellet ligger en bra bit utanför city sÄ man mÄste ta metron för att komma in till stan. NÀr vi kom pÄ kvÀllen sÄ var det mycket pappersarbete att fylla i och personalen betedde sig konstigt och fick oss att kÀnna oss obekvÀma. Rummet var i bra storlek men det verkade inte ha blivit riktigt stÀdat eller att det hade stÄtt utan gÀster under en lÀngre tid för det lÄg bös pÄ golven. Lakanen var flÀckiga och hade hÄl pÄ sina stÀllen. Handduken pÄ golvet utanför toaletten var helt brun/röd pÄ undersidan och grÄflÀckig pÄ översidan. Antingen hade de glömt att byta den vid stÀdning eller sÄ har personalen anvÀnt rummet efter förra hotellgÀsten. Under vÄran första morgon Ät vi frukosten som ingick men nÀr vi kom tillbaka till hotellet efter en dag ute i staden sÄ kallade en personal pÄ oss och sa att det inte ingick frukost i vÄran bokning och jag visade honom mitt mail som bekrÀftade att vi hade frukost och han lÀt oss gÄ tveksamt. PÄ morgonen dÀrpÄ kom en annan anstÀlld fram till oss igen och pÄstod Äterigen att vÄr frukost inte ingick. Jag blev irriterad och visade Äterigen mitt mail och berÀttade för honom att vi specifikt hade sett till sÄ att det ingick frukost nÀr vi bokade för att det var ett krav ifrÄn vÄr sida för bekvÀmlighetens skull. NÀr jag blev upprörd sÄ menade han att det mÄste ha varit en miss ifrÄn hotel.com och att vi skulle glömma det. Rekommenderar inte detta hotell om man förvÀntar sig att fÄ bo pÄ det vis som bilderna visar och fÄ fin service.
Hotel was amazing, we spent 3 days and services offered by Hotel was amazing.
Breakfast meal was included in our package and found Okay.
Food at hotel was excellent and reseaonable..
Hotel front staff is not well trained about online prepaid bookings, furniture is run down and old. No chair in room. Room size was big. Restaurant expensive.
Overall slightly above average..
Nice staff, rooms and service was also good. Had breakfast in the Hotel and the preparations were delicious. Would highly recommend it specifically royal rooms
At check in the guy took about 20 mins to figure out the reservation...later also the reception guy Rohit caused too much confusion and was asking for Rs 1000 more than what was decided for a cab that he arranged. Otherwise hotel is OK.. but beware of people trying to fool u in d hotel....