Nous avons réservé une chambre avec un canapé lit et un lit double. Surprise,nous avons eu le droit à un canapé lit de fortune (avec un matelas super fin) dans lequel il nous a été difficile de nous reposer après les journées de ski. Autre constat, nous avons du régler 54 euros pour notre chien, alors que rien ne figure dans les conditions de l'hôtel. Nous n'avons même pas pu recevoir de reçu pour ce montant... étrange...Nous avions demandé une chambre le plus au calme possible et nous avons été logés juste à côté de la réception. Il était également désagréable d'être sans arrêt "réveillé" par les autres clients passant régulièrement à toutes les heures de la nuit (parfois même avec leur chaussures de ski). Bref, un séjour manqué par le peu d'informations du site hotels.com, le manque de tact des gestionnaires de la résidence Nevegall et leur manque de compréhension face à nos demandes. Si vous cherchez un endroit où vous ressourcer après une journée de ski, zappez en TOUTES CIRCONSTANCES, cette résidence !!