1, je suis arrivé à 22hr30, le restaurant était fermé. J'ai commandé une sandwich au poulet et une salade. La jeune fille me dit qu'il y a un délai de 15 minutes. À 23hr15, je n'ai rien reçu, je rappelle et on me dit qu'il y a 1 heure de délai !
2, avant d'aller à lit je téléphone la réception pour un wake-up call à 6 hr am. Ils ont oublié, c'est la panique, il est 7hr.
3, j'ai réservé une chambre avec petit- déjeuner, je n'ai pas pu manger...