Je vais être objectif sur notre expérience dans cet hôtel où nous avons séjourné 1 semaine en chambre avec balcon vue p
Marina.
Tout d’abord nous avons eu une forte déconvenue avec le service de réservation. En effet le jour de notre arrivée nous avons averti l’hôtel que nous serions en retard de 3 nuits du à un vol annulé. La veille de l’arrivée nous avons envoyé un nouveau message pour avertir de notre heure d’arrivée. Stupéfaction, le service de réservation nous informe que notre séjour a été annulé pour « no show », que l hôtel était complet, et enfin qu’il n’y avait pas de discutions possibles. Pour information nous avions un tarif non remboursable, d’où le stress pour nous d’être chargé de près de 3000 dollars !
Après de multiples appels en international, l’hôtel accepte finalement de nous loger, dans une chambre qui n’était pas celle réservée, et un tarif plus élevé !
Arrive sur place nous découvrons ce bel hôtel. Belle chambre.
Par contre pas de prises au pied du lit. Pas de chausson.
Le soir la musique s’emballe. Fort, et même très très fort le vendredi et le samedi soir. Au point que même fenêtres fermées ont ne s’entend pas parler.
Petit déjeuner copieux et personnel adorable. Vraiment !
Pour le jour du départ, nous avions demandé un petit déjeuner à emporter pour 5:30, le restaurant nous informe qu’il sera gardé au frigo et la réception nous le remettra.
Malheureusement, Spencer, à la réception n’a pas voulu aller voire dans le frigo, prétextant que le service n’
