4/10 Correct
9 juil. 2022
Mauvaise expérience à Belgrade
À notre arrivée nous avons eu beaucoup de mal à garer notre voiture car le parking est extrêmement exigu. On nous a même proposé de nous garer un peu plus loin tant l’accès est compliqué, malgré que la place soit facturée 15 € !
La chambre est correcte de prime abord, mais ils n’ont pas respecté le fait qu’on voulait un lit double, deux lits simples et une banquette lit.
De plus, il n’y avait que quatre chaises, 2 couteaux, 3 fourchettes, 1 verre d’eau, 4 sachets de thé… aucune cohérence pour accueillir une famille de cinq personnes.
Nous étions dans la chambre 401 : La douche ne fermait pas et la lunette des toilettes était de travers…
L’hôtel est situé à plus à +/-1 heure de la forteresse alors qu’on nous avait dit à la réception que ça prendrait 30 minutes.
Le petit déjeuner est livré en chambre dans des boîtes en polystyrène. Compliqué de le manger quand il manque des couverts et une chaise.
Le pompon a été atteint au check out où l’employée nous a demandé si nous avions consommé au minibar. Nous avons déclaré une grande bouteille d’eau, à 2,50 euros ! Mais dans les minutes qui suivent, elle nous a aussi demandé de payer quatre petites bouteilles d’eau pétillantes qui n’ont jamais été présentes… Elle m’a demandé de monter avec elle pour les chercher dans la chambre… scandaleux et inadmissible de faire passer le client pour un voleur.
Nous sommes vite repartis le lendemain après de difficiles manœuvres pour sortir la voiture.
J.O.
J.O., séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
