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Hôte professionnel

Hotel Serena Palace

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à Douala avec 2 bars et un restaurant

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Serena Palace

2 bars
Façade de l’hébergement
Réception
2 bars
2 bars

Avis voyageurs

5,0 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Laverie
    Laverie
  • Climatisation
    Climatisation
  • Parking gratuit
    Parking gratuit
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner disponible
  • Navette gratuite desservant l'aéroport
  • Service d'étage
  • 2 des salles de réunion
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Personnel polyglotte
  • Une télévision dans l'espace commun
Comme à la maison
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Cafetière/bouilloire
  • Ascenseur
  • Minibar
  • Télévision à écran plat

Options de chambre

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Chambre | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table à manger
Télévision à écran plat
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
Service champagne
Minibar
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Studio Confort | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Confort

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table à manger
Télévision à écran plat
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
Service champagne
Minibar
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table à manger
Télévision à écran plat
Cafetière ou bouilloire à thé
Bouilloire électrique
Service champagne
Minibar
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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À propos du quartier

Carte
Bali, Boulevard de la République, Douala, Région du Littoral

À proximité

  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 11 min à pied - 0.9 km
  • Espace Doual'art - 15 min à pied - 1.3 km
  • Marché d'Eko - 16 min à pied - 1.4 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Douala Grand Mall - 5 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Douala (DLA) - 7 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport gratuite

Restaurants

  • ‪La Reine - ‬15 min à pied
  • ‪Opiom Bali - ‬4 min à pied
  • ‪Caf'Art Bali - ‬6 min à pied
  • ‪Mc Burger - ‬4 min à pied
  • ‪Restaurant Table d'OR - ‬15 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Serena Palace

Se trouvant à juste 6,9 km de l’aéroport, Hotel Serena Palace propose une navette gratuite (disponible sur demande). Vous pourrez vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/salons tandis que le restaurant vous permettra de reprendre des forces.

Langues parlées

Anglais et français

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 60 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 17 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • L’hébergement facture 2.5 % pour les paiements par carte de crédit.
  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 17 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport gratuite de 06 h 00 à minuit*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30
  • 2 bars/lounges
  • Restaurant
  • Service d'étage (horaires limités)

Affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de coworking

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de blanchisserie
  • Personnel polyglotte
  • Formules romantiques

Installations

  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bains commune
  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite
  • Table à manger

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 3000.00 XAF par personne et par nuit

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 6000 XAF pour les adultes et d’environ 6000 XAF pour les enfants
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Les services et prestations réglés par carte de paiement sont soumis à un supplément de 2.5 %

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 8.0 XAF par jour
  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Serena Palace sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Serena Palace propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Serena Palace accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hotel Serena Palace propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Hotel Serena Palace propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à minuit sur demande.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Serena Palace ?
Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Serena Palace et alentour ?
Hotel Serena Palace propose 2 des bars/lounges.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Serena Palace ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Serena Palace ?
L'hébergement Hotel Serena Palace se trouve dans le quartier Akwa II, à seulement 7 minutes de route de Aéroport international de Douala (DLA) et à 11 minutes de route de Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul.

Avis sur l’hébergement Hotel Serena Palace

Avis

5,0

6,0/10

Propreté

5,0/10

Personnel et service

2,0/10

Services et équipements

5,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Médiocre

J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hôtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Robert, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié