• Pour les séjours le 1er janvier 2023 ou passé cette date, l'établissement facturera la taxe sur la vente locale de 19 % au moment du séjour à tous les clients de nationalité colombienne ainsi qu'aux clients étrangers séjournant au moins 60 jours consécutifs. Les clients étrangers disposant d'un visa de tourisme sont exemptés de cette taxe. La taxe peut être appliquée lorsque la chambre est partagée par un client devant s'en acquitter et un client exempt de cette taxe.

• Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément de 30000 COP pour un adulte et de 30000 COP pour un enfant (montant approximatif).
• Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 90000 COP par personne (aller simple)
• Service d'arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité, montant variable)
• Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité, montant variable)

• Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'établissement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son acte de naissance, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) à l'arrivée. Si un enfant est amené à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur légal, l'une de ces deux personnes devra présenter une lettre de consentement signée des deux parents devant notaire, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un lettre de consentement signée par l'autre parent devant notaire. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter le consulat colombien avant de partir, pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

• Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
• Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 60000 COP par animal, par nuit

• La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00
• Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant.

Cet établissement met des équipements de protection individuelle tels que des masques buccaux à la disposition de ses visiteurs.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; panneaux en acrylique dans les principaux lieux de contact entre le personnel et les visiteurs ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs ; masques obligatoires dans les espaces publics ; réservation requise pour certains équipements sur place.

Possibilité de formalités de départ sans contact.

Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place.

Vous pourrez sélectionner différents repas emballés en portions individuelles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ces plats seront également disponibles par le biais du service d'étage.

Chaque chambre reste inoccupée durant une période minimale de 24 heures entre deux réservations.

Les clients doivent présenter à leur arrivé un certificat de vaccination complète contre la COVID-19.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Dormez sur vos deux oreilles : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée sont disponibles sur place.

Cet établissement est ouvert à tous, sans distinction (les personnes LGBTQ sont les bienvenues).

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.