Hôte professionnel

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants - Casino Resorts World Catskills à 0,6 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Toboggan aquatique
Hall
Salle de remise en forme
Enceinte de l’hébergement
2 bars, bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Piscine
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 5 restaurants et 2 bars/lounges
  • Piscine couverte et piscine extérieure
  • Rivière artificielle (lazy river)
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Sauna
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage
  • Café
Pour la famille
  • Lits bébé (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux sur place
  • Micro-ondes
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coin salon séparé
Le prix actuel est de 237 €.
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambres sur 23

Suite Familiale, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 46 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (4 Waterpark Passes)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, 2 chambres (4 Waterpark passes)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 79 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Junior, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bunkroom)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 2 chambres, balcon, en angle

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 3 chambres, balcon, en angle

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 2 chambres, patio, en angle

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, patio

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite Deluxe, 2 chambres, balcon

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

Suite, 2 chambres, balcon (4 Waterpark Passes)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 79 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Majestueuse, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Corner)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Junior, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio (4 Waterpark Passes)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark passes)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit avec surmatelas
  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres, patio (4 Waterpark Passes)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 79 m²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 4 lits 1 place et 1 très grand lit

Suite Familiale, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
555 Resorts World Drive, Monticello, NY, 12701

À proximité

  • Concord Monster Golf Club - 7 min à pied
  • Casino Resorts World Catskills - 7 min à pied
  • Complexe et parc aquatique The Kartrite - 5 min en voiture
  • Activité ludique Holiday Mountain Ski and Fun Park - 10 min en voiture
  • Monticello Casino and Raceway - 11 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Stewart (SWF) - 48 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬9 min en voiture
  • ‪Good Friends - ‬11 min à pied
  • ‪Tilly's Diner - ‬10 min en voiture
  • ‪Doubletop Bar & Grill - ‬9 min à pied
  • ‪Burger King - ‬9 min en voiture

À propos de cet hébergement

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark offre un emplacement excellent, vous plaçant à moins de 10 minutes de marche de Casino Resorts World Catskills. Après avoir profité de la piscine extérieure, vous pourrez reprendre des forces dans l'un des 5 restaurants ou vous détendre autour d'un verre dans l'un des 2 bars/salons. Vous profiterez ici d'une piscine couverte, d'une rivière artificielle (lazy river), ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 324 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Rivière artificielle
  • Bowling
  • Aire de jeux
  • Jeux pour enfants
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Bowling
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Escalade
  • Parcours accrobranche
  • Surf/bodyboard
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Table de billard
  • Pistes de ski alpin à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Équipement pour activités nautiques

Installations

  • Construit en 2019
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Rivière artificielle
  • Sauna
  • Toboggan aquatique
  • Casiers disponibles
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Siège de toilette surélevé
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • TV connectée
  • TV avec chaînes thématiques

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Ventilateur de plafond
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (en supplément)

Faites-vous plaisir

  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire ou douche
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région

Prestations particulières

Restauration

Harvey’s Wallbanger - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Surfside Grill - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Bixby's Derby - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
The Highline - Ce restaurant sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Eat.Eat.Eat - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par nuit

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 63.72 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Service de conciergerie
    • Accès au centre de fitness
    • Accès au centre de remise en forme
    • Service de ménage
    • Café dans les chambres
    • Coffre-fort dans les chambres
    • Accès à Internet (restrictions possibles)
    • Accès à la laverie
    • Parking
    • Accès à la piscine
    • Parking sans voiturier

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément compris entre 10 USD et 25 USD environ pour les adultes et entre 0 USD et 15 USD environ pour les enfants
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément
  • Les services et prestations réglés par carte de paiement sont soumis à un supplément de 3 %

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
  • Piscine pour enfants
  • Piscine intérieure
  • Piscine extérieure

Enfants et lits supplémentaires

  • Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 25.0 USD par séjour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : des barrières de fenêtre.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.

Connu aussi sous le nom de

Kartrite Resort Indoor Waterpark Monticello
Kartrite Resort Indoor Waterpark Monticello
Kartrite Indoor Waterpark Monticello
Resort The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
Monticello The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Resort
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort Indoor Waterpark
The Kartrite Hotel Indoor Waterpark
Kartrite Resort Indoor Waterpark
Kartrite Indoor Waterpark
Resort The Kartrite Resort & Indoor Waterpark
The Kartrite Indoor Waterpark
The Kartrite Resort Indoor Waterpark
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hotel Monticello

Foire aux questions

L'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte, 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément. Des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Resorts World Catskills (à 7 min de marche) et Monticello Casino and Raceway (à 11 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du surf, de l'escalade et de la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du bowling et des cours de yoga. Après une journée bien remplie, faites quelques brasses dans la piscine (couverte ou extérieure). The Kartrite Resort & Indoor Waterpark propose également 2 des bars/lounges, une rivière artificielle et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, mais aussi un sauna, une salle de jeux vidéo et une aire de pique-nique.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur la piscine.

L’hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark ?

L'hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark se trouve à seulement 7 min de marche de Casino Resorts World Catskills et à 7 min de Concord Monster Golf Club.

Avis sur l’hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Avis

8,0

Très bien

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Kayla, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

K, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

robylen, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Terrible food, understaffed and under stocked.
Very basic resort. Waterpark was nice and the activities for the kids were good. Food was absolutely terrible, you couldn’t buy a drink anywhere after breakfast except a vending machine, including water . Seemed extremely short staffed in all departments and very short on supplies/food. Staff that were working were very nice and helpful but were very overwhelmed
allison, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nice place
Kristen, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Eunsoon, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

MANIKOT, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Melissa, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sumeer, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Michelle, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

steven, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

VinnieMarie, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Happily impressed.
Our stay was lovely. Very comfortable. So much to do for all ages. We were very impressed with the Kartrite and hope you will enjoy your stay.
Christine, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Caleisha, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay
We had an amazing time at the property! The waterpark is super clean and enjoyable for kids of all ages. The hotel room was spacious and worked well for our family of four. We will definitely be returning!
Katherine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Not as good as it used to be
The service level and amenities have significantly decreased. Very limited food options. Menu of Harvey’s and Eat Eat Eat were half what they used to be. Bixbys and the bar were both closed. POP’s was half empty.
Tania, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

jennifer, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jason, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Avoid at all costs.
Horribly understaffed, all employees have all been hired within the last 2 weeks. Food service in all restaurants was 45min wait from ordering. Nancy is quite rude. Portions of waterpark would close down unexpectedly for 3-4 hours. Our room had no comforters or blankets. When requesting a refresh for our room we were told ok, then it’ll be 30.00, we agin said ok, but it never happened. The Santa Claus for pictures smelled of alcohol and had a fake beard. After all the complaints and bad service when I requested discounts for poor service in written form to the manager, I have yet to hear a response. This place should be forced out of business. Our 8!yer olds birthday was ruined.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Slightly dissatisfied
Newer facility and rooms, plenty of activities to keep kids busy age 2-16. The service we received from all of the food attendants was definitely sub-par, they’re surely overwhelmed by the volume of guests. Food availability was not the best either 4 different places to eat yet the operating hours were very scattered. We experienced a cleanliness issue with our bed on the first night, it appeared the sheets had not been changed and someone wet the bed prior. This was very disappointing and we brought it to the housekeepings attention, they did change the bed linings but it was still nasty to think about. Other than that we had a good time with the activities not just the waterpark, and will most likely give this resort another try in the future.
Bed wetting spot
Dirty pillows
Obstacle course
Brian, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Catherine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

I was over charged and the bathroom was not super clean
Salema, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

VICTOR, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Latashja, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Pawel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié