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Hôte professionnel

Melia Madrid Serrano

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant - Ambassade américaine à 0,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Melia Madrid Serrano

Restaurant
Façade de l’hébergement
Coin salon dans le hall
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de sport
  • Parking disponible
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Parking sans service de voiturier
  • Piscine extérieure (ouverte en saison)
  • Un service d'étage
  • Service de garde d'enfants
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Des salles de réunion
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
Pour la famille
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix est de 222 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Triple

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 26.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (3+1)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale (3+1)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2+2)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale (2+2)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (1+3)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale (1+3)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Communicated Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium Communicated Room

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Premium (2+2)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Grand Premium (2+2)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium The Level Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Premium The Level Room

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Room

The Level Room | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

The Level Room

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Room

Melia Room | Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Melia Room

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Supreme Room

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Supreme Room

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Draps en coton égyptien
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Premium The Level (2+1)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Grand Premium The Level (2+1)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (The Level (3+1))

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior (The Level (3+1))

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (The Level (2+2))

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior (The Level (2+2))

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Premium The Level

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Grand Premium The Level

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Premium Communicated Room (4+1))

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium (Premium Communicated Room (4+1))

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 40 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Premium The Level (2+1))

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium (Premium The Level (2+1))

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Premium The Level (3 AD))

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium (Premium The Level (3 AD))

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Junior Suite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

The Level Junior Suite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale ((2+1))

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Familiale ((2+1))

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Rideaux occultants
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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Barceló Emperatriz

Parking disponible
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
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À propos du quartier

Carte
Calle de Claudio Coello, 139, Madrid, Madrid, 28006

À proximité

  • Ambassade américaine - 3 min à pied - 0.3 km
  • Palais des sports WiZink Center - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Stade Santiago Bernabéu - 4 min en voiture - 2.6 km
  • Rue Gran Vía - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Place Puerta del Sol - 7 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD) - 12 minutes en voiture
  • Calanas Station - 5 minutes en voiture
  • Station Recoletos - 20 minutes à pied
  • Station Nuevos Ministerios - 20 minutes à pied
  • Station Núñez de Balboa - 6 minutes à pied
  • Station Gregorio Marañón - 9 minutes à pied
  • Station Rubén Darío - 9 minutes à pied

Restaurants

  • ‪El Asador de Aranda - ‬2 min à pied
  • ‪Makkila - ‬2 min à pied
  • ‪Naked & Sated - ‬3 min à pied
  • ‪Nájera Plus - ‬1 min à pied
  • ‪29 Fanegas - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Melia Madrid Serrano

Une fois dans Melia Madrid Serrano, vous vous trouverez à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Stade Santiago Bernabéu et Rue Gran Vía. Après avoir profité des joies de la piscine extérieure ouverte en saison, vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou vous détendre bar/salon. Parmi les avantages offerts par cet hébergement : une salle de fitness, un snack-bar/une épicerie fine et une terrasse. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la présentation générale. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Station Núñez de Balboa se trouve à 6 min et Station Gregorio Marañón, à 9 min.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 340 chambres
  • Sur 7 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
  • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
  • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
  • Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
  • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
  • Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (25 EUR par jour)
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
  • Parking hors site à proximité (25 EUR par jour)

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Informations sur les promenades à vélo
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (524 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1975
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 160
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Restauration

Arado - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 35 EUR pour les adultes et d’environ 17.5 EUR pour les enfants

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé

Parking

  • Le parking coûte 25 EUR par jour
  • Un parking se trouve à proximité et coûte 25 EUR par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 12 h 00 à 19 h 00
  • La piscine saisonnière est ouverte du 25 mai au 10 septembre

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Cet hébergement est équipé d’un système centralisé de climatisation et de chauffage (disponibilité selon la saison).

Connu aussi sous le nom de

Meliá Madrid Serrano Hotel
Meliá Galgos Hotel
Melia Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Hotel Madrid
Meliá Galgos Madrid
Melia Hotel Galgos
Meliá Serrano Hotel
Meliá Serrano
Meliá Galgos
Meliá Madrid Serrano Galgos
Meliá Madrid Serrano
Melia Madrid Serrano Hotel
Melia Madrid Serrano Madrid
Melia Madrid Serrano Hotel Madrid

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Melia Madrid Serrano sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Melia Madrid Serrano propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Melia Madrid Serrano dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison). La piscine est ouverte de 12 h 00 à 19 h 00 pour les clients.
L'hébergement Melia Madrid Serrano accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Melia Madrid Serrano propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 25 EUR par jour. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Melia Madrid Serrano ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Melia Madrid Serrano dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Madrid (à 4 min de route) et Casino Gran Via (à 5 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Melia Madrid Serrano et alentour ?
Melia Madrid Serrano propose une piscine extérieure en saison et un centre de fitness.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Melia Madrid Serrano ou à proximité ?
Oui, vous trouverez sur place un restaurant avec Cuisine européenne moderne.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Melia Madrid Serrano ?
L'hébergement Melia Madrid Serrano se trouve dans le quartier Salamanca, à seulement 6 minutes de marche de Station Núñez de Balboa et à 3 minutes de Ambassade américaine.

Avis sur l’hébergement Melia Madrid Serrano

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Cihame, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

jean-francois, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Gerard, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Bon hôtel mais déçue de la chambre basique
Les + : - Nous avons pu réaliser le check-in avant l’heure prévu. - Bon petit déjeuner buffet varié avec salle agréable - Personnel sympathique et serviable - un peu à l’extérieur du centre mais très facilement accessible en transports Les - : - La chambre basique (Melia Room) avait 2 petites fenêtres opaques qui donnaient sur un mur (pas très lumineux) - le lit était un 140cm ce qui pour moi n’est pas au standing d’un 4 étoiles. - la piscine sur le rooftop est une baignoire (1m de profondeur) très vite bondée et il n’y a pas forcément de transats pour tout le monde.
Raphaelle, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

THIBAUT, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Christopher, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

ILANA, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

LAURENT, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Séjour super décevant ! On m’a attribué une chambre sans fenetre dans un 5 étoiles. Sans compter le service client qui est digne d’un 2 étoiles à l’aéroport. Fuyez !
Séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Davor, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rosana, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jose Ramon, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Estadia Fantástica
Hotel fantástico, muito bem localizado, junto de transportes, quarto grande com uma cama de fazer inveja, muito confortavel, dorme se muito bem e , funcionarios muitoáa simpaticos e profissionais, a melhor parte é o pequeno almoço, incrível, mesmo muito bom.
Paulo, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Cuarto deficiente
El Frigobar no funcionaba. El aire acondicionado pesimo.
Bryan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Cesar, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hallam, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice hotel in a cute area of Madrid
Very nice hotel in a nice upscale area of Madrid. The cheapest room probably only has a window that shows the interior of the hotel. No balcony or outside view
J A, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nuria, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Worst experience ever
Arrived slightly earlier than check in and went to “The Level”, for a supposed more luxurious experience. Everything started well, left my bags there when I checked in and they said they’ll call me when my room is my ready. Was called an hour later and accessed my room only to see it was not the room type I had booked but the lower value room. I went back up to the level to show my dissatisfaction and was first told that “it was the room type I paid for”. I showed pictures and their own websites description of what the room type I paid for stated and the description the lesser value room showed. I was met with an attitude from the so called manager of the level who kept telling me that I was wrong. Then all of a sudden the statement later changed saying “you asked for a room earlier so we gave you this one as it was available now”. At no point did I request a room earlier. All I said was that if the room was available earlier to just let me know and that would be great. I was in no rush and at no point asked for a room quickly. At that point between the two members of staff, I was made to feel like I was some argumentative and complicated person when all I wanted was what I paid for. I was then offered another room and then told “wait this one is not available now” and then got offered another one…. One that matched the specifications of the room I paid for. I stated then and state again, I appreciate that every room is different within a category, but it should at least me
Séjour de 3 nuits
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6/10 Bien

paola, séjour de 2 nuits
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10/10 Exceptionnel

Patricia, séjour d’affaires de 1 nuit
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10/10 Exceptionnel

STEFANO, séjour de 3 nuits
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10/10 Exceptionnel

It was a very good stay. The place is central and provides easy access to other parts of the time.
O., séjour de 4 nuits
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10/10 Exceptionnel

Como siempre, excelente
Alejandro, séjour de 1 nuit
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10/10 Exceptionnel

Flavio, séjour de 3 nuits
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