Le personnel était très accueillant, gentil et souriant. Par contre, l'hôtel a besoin d'être rafraichi car il y avait bcp d'irritants: serviettes défraichis, pas de prise dans la salle de bain, une seule prise dans la chambre (avec les produits électroniques que nous devons brancher la nuit ce n'est pas évident), des tâches indélébiles sur le plancher qui donnent une impression de saleté, le petit-déjeuner assez limité, la chambre donnait sur la rue des Écoles et c'était parfois bruyant, pas assez de services, mini bar pas assez fourni, etc. Il manquait des éléments pour qu'on se sente bien et chez soi.