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Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style victorien dans le quartier de Centre-ville de Harrogate avec un spa et une piscine couverte

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Extérieur
Bain à remous extérieur
Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Sert le déjeuner, le dîner et l'apéritif
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Piscine
  • Spa
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking sans service de voiturier
  • Bain à remous
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix est de 86 €
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cosy Double Room, 1 Double Bed

Cosy Double Room, 1 Double Bed | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Cosy Double Room, 1 Double Bed

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Bathtub)

Chambre, 1 très grand lit (Bathtub) | Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit (Bathtub)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room, 2 Beds

Superior Double Room, 2 Beds | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Superior Double Room, 2 Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior King Room, 2 Beds

Superior King Room, 2 Beds | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Superior King Room, 2 Beds

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double

Chambre, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Chambre, 1 lit double

7,8 sur 10
Bien
(9 avis)

Points forts

Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Ventilateur portable
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Crowne Plaza Harrogate, an IHG Hotel

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Wi-Fi gratuit
Restaurant
Chambres communicantes disponibles
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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Ripon Road, Harrogate, England, HG1 2HU

À proximité

  • Royal Hall - 4 min à pied
  • Turkish Baths and Health Spa (hammam et spa) - 5 min à pied
  • Centre de congrès de Harrogate - 6 min à pied
  • Théâtre de Harrogate - 9 min à pied
  • Jardin public RHS Garden Harlow Carr - 5 min en voiture

Comment se déplacer

  • Leeds (LBA-Leeds Bradford) - 29 minutes en voiture
  • Gare de Starbeck - 9 minutes en voiture
  • Gare Hornbeam Park - 9 minutes en voiture
  • HARROGATE (Gare) - 11 minutes à pied

Restaurants

  • ‪The Winter Gardens - ‬8 min à pied
  • ‪Nando's - ‬6 min à pied
  • ‪Christies - ‬6 min à pied
  • ‪Cold Bath Brewing Company - ‬7 min à pied
  • ‪Carters Bar and Grill - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Non loin d'une gare, DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa est un choix excellent pour un séjour à Harrogate. Pour votre meilleur bien-être, le spa vous mijote de savoureux massages des tissus profonds, soins d'aromathérapie et soins de manucure et de pédicure. L'établissement Carters délectera les gourmets au moment du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Cet hôtel vert/durable vous fait également profiter d'une piscine couverte, d'un bar / salon et d'un centre de remise en forme. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la literie de qualité et le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais, hongrois, italien et polonais

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 184 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
    • Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 5 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2, jusqu’à 45 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)*
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier non couvert sur place (15 GBP par nuit ; entrées/sorties libres)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) de 07 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Golf à proximité

Affaires

  • 14 salles de réunion
  • Centre de conférence (15 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 1901
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet
  • De style victorien

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Barre d'appui dans la douche
  • Chemin d'accès bien éclairé

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 49 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Chauffage
  • Ventilateur portable
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Lit parapluie
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Ampoules LED
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Carters - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Frederick's - Ce bar à cocktails sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 9.99 GBP par tranche de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément d’environ 16.95 GBP par personne

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30 GBP par animal, par séjour

Parking

  • Le parking non couvert coûte 15 GBP par nuit, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le bain à remous
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver l'accès à la piscine chauffée

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Les frais d’installation indiqués comprennent l’accès au spa et à la piscine intérieure pendant 120 minutes par personne.
La piscine est accessible aux enfants de moins de 17 ans de 07 h 00 à 09 h 00 et de 17 h 00 à 19 h 00.

Connu aussi sous le nom de

Majestic Harrogate
Majestic Hotel Harrogate
The Majestic Hotel
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa Hotel
DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa Harrogate

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte.
L'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 45 kg. Un supplément de 30 GBP par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 15 GBP par nuit. Les places de parking peuvent être limitées. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa et alentour ?
L'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa propose diverses activités sur place, notamment des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa propose également une piscine couverte, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Carters.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa ?
L'hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa se trouve dans le quartier Centre-ville de Harrogate, à seulement 4 minutes de marche de Royal Hall et à 5 minutes de Turkish Baths and Health Spa (hammam et spa).

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Harrogate Majestic Hotel & Spa

Avis

7,8

Bien

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Un séjour de 3 nuits pour un déplacement professionnel. Le confort des chambres est super Il manque cependant des placards de rangement car celui existant est utilisé pour le coin café. Le service housekeeping laisse cependant à désiré. Le 1er jour nos tasses à café n’ont pas été remplacées alors qu'elles étaient sales, les sachets de thé et de café ont été laissés sur place et le 2eme jour nos lits n’ont pas été fait.
Murielle, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

60th Birthday visit.
Long time since I had been to this Hotel and my memories were that about 15 years ago it was a tired looking place. I was aware that there had been a refurb and was pleasantly surprised with the look of the hotel, our room was lovely and the King size bed was fantasticly comfortable. My wife loved the Spa and used it everyday. The location is excellent for exploring Harrogate the only downside was the £15 a day parking fee which for a paying guest is a bit much. The snowfall over the weekend was lovely as well.
Steve, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Not great
Room was far too small pictures oversold what was booked, very disappointing to open the door and be met with just a bed overpowering the room. Maintenance was poor in the room itself with unsanded patches of filler on the ceiling and walls unpainted and generally didn’t appear too clean. There was not enough room for two of us with minimal room to store our bags. The wardrobe had no hanging space inside for my ironed shirts. There was no bath and the toilet seat was excessively loose. Disappointing stay.
Lou, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Ricky, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Average
A magnificent hotel overlooking Harrogate. A comfortable, large room which had been cleaned beautifully. However, there was a mixed bag of staff. On reception, fantastic, one young lady at the bar, brilliant, cleaning staff, excellent. The rest of the staff interaction was poor and I was left with the feeling that they just couldn't care less. It was as though there was a collective sucking of lemons. The food in the Champagne and Grill was just terrible and very expensive. I am certainly prepared to pay for good food but this was not, in my opinion, even remotely good. Overall, the three nights that I stayed was average with some highlights.
Séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Shocking not for families
Shocking service at the pool, details of which hidden in alot of text on website. Had to wait 40min for my 2yr old to have a swim. Then all night from 7.30pm until 2.20am kids running round banging in doors playing football in corridors and being nuisance. We have reported it several times and it was not sorted out. Terrible night sleep and waking up my baby by banging on door!
Daniel, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Michelle, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lisa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mark, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Helen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Poor house keeping
The housekeeping is poor. The is no shower gel in the bathroom! I have to call to fill up. Even so took a long time
Ping T, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Vera, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect
Great stay! Close to everything and the rooms are huge
Knops, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Weekend in Harrogate
Very friendly staff, great facilities and right in the centre of town
Lee, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Christmas night treat
Nice and warm hotel. Pool facilities very good. Breakfast excellent. Will return again.
Elizabeth, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mr Samuel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Graham, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Not a great experience at all
Sadly the hotel was overcrowded the first night with a special event. The atmosphere was pretty chaotic and not the “spa” type experience you’d expect. Also the wine glasses were filthy, I had to ask for a new glass 3 times as all were dirty. Not ideal. The spa pool was cold and jacuzzi not working also we were only given a very short “complimentary” period to be able to use the spa facilities and weren’t given spa robes /towel or slippers/flip flops. We only used the facilities for 15mins as we’re quite disappointed with it overall. Definitely wouldn’t pay extra to use these facilities.
Tamara, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Dreadful service in the restaurant
The service in the dining room for the evening meal was poor, unprofessional and on one occasion rude. The temperature in the dining room was cool and when we mentioned this to the staff member taking us to the table responded by telling us “you can’t please everyone!”. We had to wait 20 from being seated for someone to take our drinks order. When the waitress eventually stopped talking to an off duty colleague she was very off hand even rudely corrected my pronunciation of a menu item. There was at least 20-30 minutes between courses. Two of the 4 mains arrived first the the other two mains were not we ordered so the waiter then wandered around the room to find who had ordered them before returning to the kitchen to get the correct order. Following completion of our mains it was at least 35 minutes before someone came to remove the dirty dishes but left one, saying he would be back but failed to return. We had to eventually try to attract the attention of a staff member to be given a desert menu and he made a flippant remark about how busy he was as an excuse for not giving us one earlier. We then had to wait even longer when we asked for the bill as the waitress was again having a conversation with her colleagues rather than attending to guests. So overall a very poor experience and obviously declined to pay the service charge. We did report this to the front of house manager on duty who said she would pass on our observations to the management team but no response
Peter., séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful
Amazing stay, love it every time we come. We come every December as a yearly tradition
Holly, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Room was very underwhelming The room was for someone with disabilities as we had emergency pull cords and the sink was just above knee height. Windows didn’t close properly so could hear the wind whistling through. The staff used toilet paper to stop the draft. And after the morning shower we had a smell of drains in the room. Not very good value for the money.
Mark, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely hotel. Rooms are very comfortable and clean. Staff are very polite, friendly and helpful. Breakfast was delicious. Wish could stay more often.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice hotel in a great location
Nice hotel in a great location. The staff were nice and friendly and help full. The gym is small which was the only down point.
Mark, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lorraine, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié