Dans un hôtel de ce niveau de standing et de prix, on s'attendrait à un niveau de service élevé, malheureusement il n'en est rien. Les informations données sont souvent parcellaires et incomplètes, ainsi lors de mon check-in, on m'avait indiqué un horaire de petit déjeuner à partir de 6h, sans me préciser que le samedi, jour de mon départ, cet horaire était reporté d'une heure, à 7h. Arrivant à 6h ce jour dans la salle du petit déjeuner, je me suis vu refuser toute prestation par une employée, alors même que je lui ai signalé que mon train étant matinal, je n'avais pas le temps de prendre le petit déjeuner à 7h. Je suis reparti le ventre vide, sans même quelques viennoiseries ou un sandwich qui auraient pu me satisfaire et que l'on m'a refusé aussi. Au vu de la qualité déplorable de service illustré par cet exemple, je déconseille fortement cet établissement.