Un bel endroit, tout neuf, avec une architecture tres belle. Et une excellente localisation.
Avec des contraintes qui impactent l'experience : dans notre chambre d'angle, le placard de trouvait dans un coin peu accessible. Ou le bar avec une mezzanine : le buffet y est localisé, il faut donc redescendre avec ses assiettes au risque de tomber...
Les plus : hauteur sous plafond incroyable (4m), bonne insonorisation, deco luxe marbre et bois, support TV mural motorisé. Tres bonne équipe pour gerer les bagages et les taxis.
Mais globalement l'hotel n'est pas au niveau principalement niveau service :
- pas de snack dans les chambres
- lampe sur pied sans ampoule
- possibilité reduite de reglage de l'eclairage
- front desk trop peu staffé (1 hotesse + 1 concierge)
- room service lent
- impossible d'appeler le front desk ou le room service sans attendre 10 minutes
- les femmes de chambre ne remplacent pas le gel douche
- mauvais rapport qualité prix du petit dejeuner (pas de vraie orange pressée, choix de pain limité, 2 options de confiture en pot industriel, fruits pas murs, pana cotta trop grasse... et pour 35 euros / personnne)