L’accueil à la réception est bien, personnel sympa, le petit déjeuner et pas mal avec de la variété pour tout les goûts ; quand à l’hôtel lui même il est très vétuste il mériterait un très gros rafraîchissement, c'est un hôtel ancien qui ne semble pas avoir été entretenu, la literie est bonne. l'état général ne correspond pas du tout à un 4 étoiles (si je compare avec les hôtels 4 étoiles de France bien sur), il correspond tout juste à un 3 étoiles et encore je suis gentil. Pour le service de chambres, le lit a bien été refait, il y avait des serviettes propre + shampoing + savon pour 2 le premiers jours mais les 2 autres jours ils n'en n'ont pas remis surtout le shampoing car nous avons fait duré les petites savonnettes et les serviettes de douches aussi n'ont pas étés changés pendant 3 jours, pour un 4 étoiles ??? Devant l’hôtel parking payant et dans toute la rue, mais il est pratiquement impossible de trouver une place en arrivant le soir vers 19 h il faut tourner et encore tourner dans le quartier avant de trouver une place. Dommage je suis italien d'origine car je suis né en Italie, j'aurai aimé dire du bien d'un établissement italien car j'adore l’Italie, mais je préfère être honnête car j'ai été un peut déçu car quand je réserve un 4 étoiles je m'attend à beaucoup mieux surtout que je voyage beaucoup et je ne réserve que des 4 ou 5 étoiles pour y être bien, et la je me suis retrouvé dans un hôtel qui pour moi ne correspond pas à se que j'attendais !!!