4/10 Correct
29 janv. 2019
staff nul mais bel hotel
Enregistrement très long, le client devant nous menaçant l'hôtel d'un process l'ambiance était très mauvaise à l'arrivée, nous avons longuement attendu et sans un mot d'excuse ni un sourire.
Pas de chance il pleuvait (rare) et le voiturier qui avait les clefs de notre voiture pour récupérer nos bagages n'était plus à son poste, 5 minutes sous la pluie avant de le voir revenir.
Pendant le séjour le personnel à été très moyen (chambre pas nettoyée à 17h00), service moyen au restaurant...
Compte tenu de la météo désastreuse nous avons souhaiter partir une journée plus tot (en effet tout se fait en extérieur au Two Bunch, donc quand il pleut non-stop...) et l'hotel a refusé de nous rembourser la dernière nuit, très peu compatissants.
Bref un bel endroit mais un staff et un service assez nul
Alexandre
Alexandre, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié