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Hôte professionnel

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de Arosa offrant un accès direct aux pistes de ski, avec un spa et un local à skis

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Piscine couverte
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Enceinte de l’hébergement
Vue sur les montagnes
Façade de l’hébergement
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa vous fait gagner un temps précieux pour profiter encore plus des joies du ski grâce à un accès aux pistes. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages, de ses soins d'aromathérapie ou de ses soins de manucure et de pédicure. Figurant parmi les 5 restaurants, l'établissement Muntanella vous ouvre ses portes pour le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine couverte, une terrasse sur le toit et un club pour enfants (gratuit). Des forfaits de ski, un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des cours de ski sont également disponibles.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Installations de ski
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Accès direct aux pistes de ski
  • 5 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Terrasse sur le toit
  • Club pour enfants gratuit
  • Transfert gratuit depuis la gare
  • Service de location d'équipement de ski et leçons
  • Local à skis
  • Forfaits de ski
  • Centre de fitness

Pour la famille (6)

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix actuel est de 593 €.
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Single Room North

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Single Room North

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room South

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Single Room South

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 29 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Chambre Simple | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 20 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, patio

Télévision à écran plat

Penthouse, patio

Points forts

Terrasse
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
  • 71 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, balcon

Télévision à écran plat

Suite Deluxe, balcon

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 65 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon (and Salon)

Télévision à écran plat

Suite Junior, balcon (and Salon)

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon (corner)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, balcon (corner)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure (North, with Salon)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure (North, with Salon)

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Double Room South/West

Télévision à écran plat

Superior Double Room South/West

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Lit with balcony and bath

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Grand Lit with balcony and bath

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Télévision à écran plat

Chambre Familiale

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 31 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Single Room South/West

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Superior Single Room South/West

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 31 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Grand Lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Grand Lit

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 27 m²
  • 1 personne
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room West

Single Room West | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Single Room West

Points forts

Air conditionné
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Salle de bain privée
  • 22 m²
  • Vue sur la montagne
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Tschuggen Grand Hotel

  • Piscine
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  • Transfert aéroport
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17 mars - 18 mars
Tschuggen Grand Hotel
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À propos du quartier

Carte
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

À proximité

  • Station de ski d'Arosa - 1 min à pied - 0.0 km
  • Lac Untersee - 19 min à pied - 1.6 km
  • Parc Obersee - 3 min en voiture - 1.7 km
  • Télésiège Tschuggen Ost - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Télécabine d'Arosa - 4 min en voiture - 1.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Zurich (ZRH) - 142 minutes en voiture
  • Langwies Station - 21 minutes en voiture
  • Gare d'Arosa - 23 minutes à pied
  • Gare de Reichenau-Tamins - 40 minutes en voiture
  • Navette gratuite au départ de la gare

Restaurants

  • ‪Wandelbar - ‬13 min à pied
  • ‪Los Cafe-Bar GmbH - ‬13 min à pied
  • ‪Aifach - ‬4 min en voiture
  • ‪Grottino - ‬19 min à pied
  • ‪Brüggli - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa vous fait gagner un temps précieux pour profiter encore plus des joies du ski grâce à un accès aux pistes. Envie de doux instants de bien-être ? Le spa vous régale de ses massages, de ses soins d'aromathérapie ou de ses soins de manucure et de pédicure. Figurant parmi les 5 restaurants, l'établissement Muntanella vous ouvre ses portes pour le déjeuner et le dîner et vous propose des spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine couverte, une terrasse sur le toit et un club pour enfants (gratuit). Des forfaits de ski, un local à skis, un point de location d'équipements de ski et des cours de ski sont également disponibles.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien, polonais, portugais, russe et turc
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 119 chambres
    • Sur 5 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Pas de lits-bébé
    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place

Transferts

    • Service de transfert de la gare à l'hôtel gratuit

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 restaurants
  • Bar/lounge
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Bowling
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Tennis
  • Bowling
  • Mini-golf
  • Magasins
  • Table de billard
  • Location de vélos à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 9 salles de réunion
  • Espace de conférence (1010 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Service de location d'équipement de ski
  • Local à skis

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Bibliothèque
  • Cheminée dans le hall
  • Piano
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Ski

  • Accès direct aux pistes de ski
  • Forfaits de ski
  • Cours de ski
  • Local à skis
  • Service de location d'équipement de ski
  • Ski alpin à proximité
  • Snowboard à proximité
  • Promenades en raquettes à proximité

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Spa

Le spa Alpinspa dispose de 4 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Restauration

Muntanella - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
1882 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner uniquement.
Taverne - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Ahaan Thai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en mai, juin, octobre et novembre.

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 35 CHF par animal, par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00
  • Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
  • Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée et un système de sécurité sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club et Eurocard.

Connu aussi sous le nom de

Arosa Kulm
Arosa Kulm Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa
Arosa Spa
Kulm Alpin Spa
Kulm Hotel & Alpin Spa
Kulm Hotel Arosa
Kulm Hotel Spa
Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Arosa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel Alpin Spa
Kulm Hotel Alpin Spa
Arosa Kulm Hotel And Alpin Spa
Arosa Kulm & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Arosa
Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa Hotel Arosa

Foire aux questions

L'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa est-il ouvert actuellement ?

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture en mai, juin, octobre et novembre.

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 06 h 00 à 20 h 00 pour les clients.

L'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 35 CHF par animal et par jour vous sera demandé. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Kursaal (à 4 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa et alentour ?

Venez profiter des activités hivernales, comme les cours de skis, et lorsque le thermomètre remonte, perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du bowling. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa propose également une piscine couverte, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa ?

L'hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa se trouve à seulement 1 min de marche de Station de ski d'Arosa Lenzerheide et à 19 min de Lac Untersee.

Avis sur l’hébergement Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
lars, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Vira, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sarina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Arosa Kulm
Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Katharina, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Philippe und Britta, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Marianne, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Alexander, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Neff, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jürg, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Tamara, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
ELGIN HERO, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely winter wonderland
Fantastic place and we had a wonderful stay!
Per, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Marco, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Amine, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Krzysztof, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic hotel in Arosa
Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Peter, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Cancelled my reservation and refused to refund
We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Gareth, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Matthew, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Michael, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié