Hôtel très propre, équipement de qualité, charme Suisse assuré avec personnel très aimable. Le petit déjeuner buffet est correct. Attention aux prix les plus bas, ils correspondent à des chambres sur l'arrière qui sont trés bruyantes, voire étriquées. Mettez le prix pour avoir une chambre sur l'avant, ça vaut la peine.L'hôtel est situé sur le versant Est de Zermatt (Oberhausern), seul endroit avec une vue sur le Cervin. Cette vue est magique, si vous êtes debout au lever du soleil, et debout vous le serez car si vous êtes sensibles au bruit vous serez réveillés à 5:30 du matin, par les allées et venues de toutes sortes de véhicules de service et de camions qui jusqu'à 18:00, ne cessent de circuler sur le Riedweg. Même en étant sur la splendide terrasse, vous finissez par être saoulé. C'est le revers de la médaille de la situation exceptionnelle. Enfin l'hôtel omet de dire qu'ils ont un ascenseur qui vous monte à l'hôtel, et qui se trouve à 5 min. à pied de la gare. Demandez leur le code d'accès avant de partir, ça vous fera économiser 20 CHF de taxi...Nous avons aussi découvert après coup sur la fiche descriptive, qu'ils peuvent vous fournir avec surcharge un service de navette. A pieds, c'est 1 km de chemin qui grimpe, sans bagage ça ce fait, avec bagages c'est plus dur.