Hôte professionnel

Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel dans les montagnes avec 2 restaurants - Sources d'eau thermale Agua Calientes à 2,9 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Extérieur
Yoga
Suite, 1 chambre | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Extérieur
Enceinte de l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Climatisation
  • Non-fumeurs
  • Laverie
  • Réception 24 h/24

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
  • Coffre-fort à la réception
  • Snack bar/épicerie fine
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Une laverie
  • Un service de conciergerie
  • Un service d'organisation de mariages

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix est de 1 863 €
taxes et frais compris
6 févr. - 7 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Suite, 1 chambre

Points forts

Jardin
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 40 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, patio

Points forts

Jardin
Balcon ou patio
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 21.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, terrasse (Deluxe Terrace Room)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Terrasse
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 21 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Standard (King)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Jardin
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard (King Patio)

Points forts

Jardin
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe (Deluxe Room)

Points forts

Jardin
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Hiram Bingham Km 7.5, Machu Picchu, Cusco

À proximité

  • Temple of the Sun - 4 min à pied
  • Central Plaza - 5 min à pied
  • Temple du condor - 5 min à pied
  • Inca Trail - 1 min en voiture
  • Huayna Picchu - 1 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Alejandro Velasco Astete (CUZ) - 47,8 miles/76,9 km
  • Gare de Machu Picchu - 1 minutes en voiture

Restaurants

  • Toto's House Restaurante
  • Full House Peruvian Cuisine
  • Restaurant Fortaleza
  • Munaycha
  • Mapacho Craft Beer Restaurant

À propos de cet hébergement

Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu est un choix excellent pour un séjour à Machu Picchu. Le bar à cocktails est l'endroit rêvé pour siroter un verre. Et si vous êtes en appétit, l'établissement Tinkuy vous mijote des spécialités Cuisine internationale. À l'affiche des 2 restaurants, il vous invite à sa table pour le déjeuner. Cet hôtel de luxe abrite en outre un snack-bar/une épicerie fine, une terrasse et un jardin.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 31 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
    • Seul un service de bus privé dessert cet établissement. Vous pourrez le prendre à la gare d'Aguas Calientes entre 05 h 30 et 15 h 30. Les billets doivent être achetés à l'avance.
    • Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Un certificat de naissance est également requis lors de l’enregistrement pour les enfants de moins de 18 ans. Un document supplémentaire prouvant l’autorisation d’accompagnement est également requis pour les adultes qui s’enregistrent avec des enfants de moins de 18 ans lorsque ses parents ne sont pas présents.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un enfant (âgé de 11 ans ou moins) qui occupe la même chambre que ses parents ou tuteurs et qui utilise la literie en place.
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 50 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Pas de parking sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Excursions écologiques à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1999
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement

Accessibilité

  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • 10 escaliers d’accès à l’hébergement

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD 43 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Sèche-linge

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Cour privée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) et l'accès gratuit à Internet (par câble)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Service local de livraison de repas
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Restauration

Tinkuy - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Réservation obligatoire.
Tampu - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Tampu Bar - Ce bar à cocktails propose des spécialités Cuisine péruvienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu figure dans la Liste d’or 2012 des meilleurs lieux de vacances au monde, établie par le Condé Nast Traveler.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme/d’une carte d’immigration en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe.

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 395.0 USD par nuit
  • En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Les fêtes et les événements de groupe sur place sont strictement interdits.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales. Les paiements ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20424044203

Connu aussi sous le nom de

Lodge Machu Picchu
Machu Picchu Lodge
Machu Picchu Lodge Sanctuary
Machu Picchu Sanctuary
Machu Picchu Sanctuary Lodge
Sanctuary Lodge
Sanctuary Lodge Machu Picchu
Sanctuary Machu Picchu
Sanctuary Machu Picchu Lodge
Machu Picchu Sanctuary Hotel
Belmond Sanctuary Lodge Machu Picchu
Belmond Sanctuary Lodge
Belmond Sanctuary Machu Picchu
Belmond Sanctuary
Belmond Sanctuary Lodge
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu Hotel
Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu Machu Picchu

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu propose un parking sur place ?
Désolé, Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu ne dispose pas d'un parking sur place.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu ?
Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme de la randonnée à pied ou à vélo. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu propose également un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.
L'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend une cour.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu ?
L'hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu se trouve à seulement 1 min de marche de Citadelle inca du Machu Picchu et à 4 min de Temple of the Sun.

Avis sur l’hébergement Sanctuary Lodge, A Belmond Hotel, Machu Picchu

Avis

9,2

Merveilleux

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Amazing
Amazing service Amazing place People are very nice The room is very clean the checkin check out fast efficient Food very good, service perfect Mr Russel at the restaurant doing amazing job personalized service !! Cocktail at the bar very good Nothing bad to say
David, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fiammetta, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

La localisation du lodge est idéale et justifie le prix espxtremement élevé de la nuit . Nous avions beaucoup de bagages car voyageant pour 6 semaines er le problème fut à aguas calliente ( horrible ) village situé dans Androïd splendide quel dommage . Le personel de l’hôtel qui n a pas le droit de venir sur le quai de leur compagnie de train à tout fait pour arranger la chose et nous emmener acheter nos billet de bus à 50 usd pour une route en ruine ( mer ici le politique locaux ..) Arrivée a Machuu Pichu lodge adorable . Tout le personel d une gentillesse extrême . Chambre luxueuse pour un logde de montagne .50 m et nous sommes sur site . Nous avons pu faire un late check out car tout n était pas occupe . Très agréable de prendre le transfert pour le Hiram bighamvtrain extrêmement bien organisé . Je recommande la leçon de piSco saur à 6 pm convivial avec les autre guest = en resume pas photo entre un village horrible en un site unique l effort en vaux la peine .
Oliviertrancart, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel emplacement Nourriture rxcellente Un peu cher
Séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Santuary hotel Machu Pichu
le seul hotel directement sur le site de Machu Pichu. Service exceptionnel.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I was very pleased to realize that this hotel, in its privileged and exclusive position just outside Machu Picchu, does not rest on its laurels and provides top-notch service… At check-in and throughout our stay, the staff at Sanctuary Lodge managed to match natural beauty and archaeological importance with their detailed, sincere and friendly service… The luxurious Belmond brand can be proud of this iconic location.
Yuray, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect way to see Machu Picchu
A very beautiful hotel with excellent location. The location and ease alone access made it worth it. The hotel staff greeted us at the train station and helped us with our bus tickets and luggage. We received a room upgrade when we arrived, the room was well decorated and clean. The restaurant was good and our lunch, dinner and breakfast were included. However the service in the restaurant was a bit slow. When you check out and leave Machu Picchu the hotel gives you access to showers even if you have checked out. Very nice detail we greatly appreciated
Tayla, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Janice, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Eric, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The courtesy of the staff.
Hualong, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This was definitely a splurge made doable by sharing with a friend. The amenities, comfort and service were top notch. We stayed here after coming off the Inca Trail, making the luxury that more amazing. The dining was unforgettable. They kept bringing us more wonderful things to try and enjoy. I've never felt so spoiled.
Emily, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff were friendly and provided an amazing level of service!
Cristina, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The best way to stay at Machu Picchu
Adriana, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Karen, John, Alexander, and Sebastian were an amazing help and made our stay a dream come true
Emil, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This is my third time in Machu Picchu and this time I decided to stay at the Sanctuary Lodge Belmond Hotel with my daughter. It was one of the most beautiful experience we have ever had. The staff’s service, kindness, and anticipation of all our needs -from our arrival at the train station at Machu Picchu Pueblo to our departure with the bus- showed the high level of training of everyone involved. John picked us up at the train station and counseled us about the best way to visit the Sacred City. We loved the check-in at the scenic terrace with Manuel, our meals at their amazing restaurant and the service and conversation with Issai. He gave us "Chapo”, a delicious traditional beverage made of banana and cinnamon. After visiting the archeological site and climbing Waynapicchu, we were welcomed by superb relaxing massage. The gorgeous property has tiered terraces to watch the sunrise from and a magical orchid garden with a waterfall that were so inspiring. The whole team made our stay one of the most beautiful experiences in our lives and we truly enjoyed Machu Picchu in a totally different way. I highly, highly, highly recommend the Sanctuary Lodge. Congratulations to its team.
Adriana, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Magic place. Wonderful staff. Excellent service. Amazing food. Thank you Sanctuary Lodge!
Hiram, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I forget a name but reception women with a glass is very helpful and willingly to buy the bus ticket together ,thank you
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

CEN QIN, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

本当に素晴らしいホテル!
まず、マチュピチュ入場口のすぐそばにあって、非常に便利。麓からのバスの利用を考えると、最低でも1時間は時間にゆとりができます。 夜は昼間の喧騒から一転、とても静かで、インカ時代に思いを馳せることができます。 ホテルサービスもほどよい距離感で、なおかつ気配りが素晴らしい。お値段は良いですが、それに見合った内容だと思います。 オールインクルーシブなので、コーヒー、お茶類はもちろん、ミニバーのビール、ジュース類も無料です。 一泊ならスタンダードなお部屋で十分ですが、連泊されるならテラスつきのお部屋がおすすめです。
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excelente Hotel, muy buena ropa de cama
Excelente hotel. muy buena ropa de cama
JOSE ANTONIO, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent staff + spot made for an amazing time!
Our stay at Sanctuary was perfect. I planned our Peru trip as a DIYer. I like choosing where I am and for what length of time, and where I splurge and where I save. To say that our stay at Sanctuary was excellent value sounds hard to believe, but it's the thought that keeps coming to mind. The property itself is beautiful, well-appointed, suited gorgeously to its site... the common spaces, the restaurant, the grounds are all excellent and very welcoming. The access to Machu Picchu is unparalleled. Staying at Sanctuary made our 6:00am circuit easy and gave us a base after a full morning before we re-entered the site for the afternoon. What really stands out though is the people. Alex, a member of the concierge team, was the first person that I spoke to on property. For a month he would check in as we discussed the various Machu Picchu circuits, whether and when a guide would be helpful, the timing of our Vistadome trains, bus tickets from Aguas Calientes, etc. Seeing Machu Picchu was the dream and having Alex as our wing-man gave us complete peace of mind that it would come together perfectly. The fact that he was waiting to greet us when our bus pulled in, and was the last person to see us off when we departed meant so much. He oversaw every detail of our stay and went way above and beyond to make it a lifetime memory. We are so grateful for his attention, skill and heart. Also of special note are Karen (concierge), Freddy (bartender extraordinaire), John + Diego (transfers).
Pam, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

本当に素晴らしいホテル!
ほどよい距離で全てのスタッフが気持ちよくサポートしてくれる、最高の宿。部屋はシンプルではあるがもちろん清潔、痒いところに手が届くサービス。リサイクル、サスティナブルを意識してプラ製品は使用せず、アメニティの数々も素敵な陶器を使用している。売っていたら購入したいくらいだが、残念ながらキオスクはなし。水もペットボトルではなく瓶入りのミネラルウォーターで、遺跡内散策に持ち込めるよう、ステンレスの水筒が用意されている。もちろん持ち帰り可能。フットマッサージクリームは遺跡を歩き回った身には嬉しい。従業員教育は徹底されており、宿泊客のことはみなさん名前で読んでくださる(もちろん部屋番号を確認した上でだが)。マチュピチュ遺跡までアクセスが長いので、遺跡入場口目の前に自分の拠点となるホテルがあることは、特に年配者には心強い。トイレもシャワーも利用できるから、遺跡入り口有料トイレは使う機会がなかった。ふもとに宿泊するより、朝などは確実に1時間の余裕がある。朝食は5時からオープン。優雅に朝食を取っていると、6時の遺跡開門を目指して何台ものバスが到着する。長い列を横目に、自分は入場券の時間に列の人数を見ながらのこのこ出ていけば良い。フルボードなので、滞在中の3食と基本的な飲み物は無料。部屋のアメニティもサービス。エスプレッソマシンのコーヒーはもちろんのこと、ミニバーのビール、ジュース類、大量のシリアルバー、チョコレート、ナッツなどのおつまみも充実。私は日本から乗り継ぎを重ねて直接マチュピチュにアクセスしたため、遺跡歩きのあと疲れすぎて夕食が取れなかったのが心残り。部屋に用意されたスリッパは、今まで泊まったどこのホテルのものよりフカフカ、その後4日間、別のホテルで使ったが、家のスリッパレベルに持ち堪え、捨てるに忍びなかった。朝は先にチェックアウトをして荷物を預かってもらい、ワイナピチュをはじめ遺跡を満喫して昼食に戻ると、荷物を先にアグアスカリエンテスの駅に運んでおいて良いかというお話。宿泊客の列車は全て把握しているので、それに合わせて荷物を運んでおいてくれる。他のホテルも預かり荷物を駅まで運んでくれるようだが、駅ゲートの外での受け取り。ハイラムビンガム号を運営するベルモント系のサンクチュアリ・ロッジの荷物は、ゲートを入った中で受け取ることができる。来る時も列車を伝えておけば駅でピックアップしてくれる。私はハイラムビンガムで行ったので、ホームで受け取ってもらった。 ホテルの設備、スタッフ、食事、姿勢と、どこをとっても満点な素晴らしいホテル。一泊は確かに良い値段だが、それに見合ったサービスを受けられること間違いなし。(ただ一つ難点があるとすれば、シャワーブースが狭いので、お湯が出るまで一瞬、冷たい水を浴びねばならないこと。部屋によるかもしれませんが、、、)
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Location, location, location! This property is right next to the entrance to Machu Picchu which was wonderful for a 6am entrance time and we were the first ones climbing Huayna Picchu Mountain which was magnificent! But it's not just the location. This luxury hotel has a wonderful staff and in particular, the bar staff were so much fun showing us how to make local drinks and doing some taste testing. Loved it all!
Anka, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jeff, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié