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Hôte professionnel

Sheraton Brooklyn New York Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un restaurant - Barclays Center à 1,4 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel

Hall
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas
Bar lounge
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Laverie
    Laverie
  • Climatisation
    Climatisation
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Non-fumeurs
    Non-fumeurs
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Accès Internet dans le hall
  • Un service d'étage
  • Service de location de limousines/berlines
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
  • Poste informatique
  • Coffre-fort à la réception
  • Un distributeur automatique / des services bancaires
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
Comme à la maison
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix est de 145 €
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle, 2 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 49 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 lits doubles

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 49 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, balcon

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 18 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, vue ville

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 lit double, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 19 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, balcon

Chambre, 1 très grand lit, balcon | Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision haute définition
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 18 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Aloft New York Brooklyn

Animaux de compagnie acceptés
Parking disponible
Wi-Fi gratuit
Chambres communicantes disponibles
7.6 sur 10, Bien, (1007)
Le nouveau prix est de 158 €
taxes et frais compris
25 nov. - 26 nov.
Aloft New York Brooklyn
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
228 Duffield Street, Brooklyn, NY, 11201

À proximité

  • Barclays Center - 17 min à pied - 1.5 km
  • Wall Street (parc national de Bryce Canyon) - 6 min en voiture - 4.9 km
  • Brooklyn Cruise Terminal (port de Brooklyn) - 6 min en voiture - 4.6 km
  • Pont de Brooklyn - 7 min en voiture - 5.1 km
  • One World Trade Center - 8 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Teterboro (TEB) - 25 minutes en voiture
  • Aéroport de New York LaGuardia (LGA) - 29 minutes en voiture
  • Aéroport de Linden (LDJ) - 30 minutes en voiture
  • Aéroport international de Liberty (EWR) - 39 minutes en voiture
  • Aéroport international John F. Kennedy (JFK) - 54 minutes en voiture
  • Gare de Nostrand Avenue, Brooklyn - 6 minutes en voiture
  • Station de métro du PATH Christopher Street, Manhattan - 9 minutes en voiture
  • Gare de Flatbush Avenue – Brooklyn College, Brooklyn - 13 minutes à pied
  • Station de métro Jay Street - MetroTech - 3 minutes à pied
  • Station de métro Hoyt Street - 3 minutes à pied
  • Station de métro DeKalb Avenue (Flatbush Av.) - 3 minutes à pied

Restaurants

  • ‪Dekalb Market Hall - ‬4 min à pied
  • ‪Sticky's - ‬2 min à pied
  • ‪Metro Tech Barbershop - ‬2 min à pied
  • ‪AVA Brew - ‬1 min à pied
  • ‪Tio Pio - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Brooklyn New York Hotel

Lors de votre séjour dans Sheraton Brooklyn New York Hotel, vous vous trouverez à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Barclays Center et New York Harbor. Les gourmands ne manqueront pas de passer par l'établissement Avere qui les accueille pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent un bar / salon et un jardin. Les autres voyageurs aiment le fait que les transports publics se trouvent à une courte distance de marche : Station de métro Jay Street - MetroTech est à 3 minutes à pied et Station de métro Hoyt Street, à 3 minutes.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 321 chambres
  • Sur 25 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Service de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
  • La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 21 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 1, jusqu’à 18 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet dans les espaces communs*
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet dans les chambres*

Parking

  • Pas de parking sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Service d'étage

Que faire ?

  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2010
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 3
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 58
  • Poignées de porte à levier

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques
  • Films en première diffusion
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Lits avec surmatelas
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Wi-Fi et accès à Internet par câble (tous deux en supplément)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Restauration

Avere - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 250 USD par séjour

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 14.95 USD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 14.95 USD par tranche de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • L’accès à Internet par câble dans les chambres coûte 14.95 USD par tranche de 24 heures (le prix peut varier)
  • L’accès à Internet par câble dans les parties communes coûte 14.95 USD par tranche de 24 heures (le prix peut varier)

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20.00 USD par hébergement par nuit, ainsi que des frais de nettoyage versés une seule fois de 150.00 USD

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Sheraton Brooklyn New York
Sheraton Brooklyn New York Hotel
Sheraton Hotel Brooklyn New York
Sheraton Brooklyn New York
Sheraton Brooklyn New York Hotel Hotel
Sheraton Brooklyn New York Hotel Brooklyn
Sheraton Brooklyn New York Hotel Hotel Brooklyn

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 18 kg. Un supplément de 20.00 USD par hébergement et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Sheraton Brooklyn New York Hotel propose un parking sur place ?
Désolé, Sheraton Brooklyn New York Hotel ne dispose pas d'un parking sur place.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service de départ express est disponible.
L'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Resorts World Casino (à 15 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées à proximité, comme la location de vélos et la randonnée à pied ou à vélo, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. Sheraton Brooklyn New York Hotel propose également un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Avere.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel ?
L'hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel se situe en plein cœur de Brooklyn, à seulement 3 minutes de marche de Station de métro Jay Street - MetroTech et à 17 minutes de Barclays Center. Les voyageurs adorent l'emplacement privilégié de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Sheraton Brooklyn New York Hotel

Avis

7,8

Bien

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

The hotel is located in a super practical area, a few blocks from the Brooklyn bridge and Fulton street. This is a very lively area which breathes with real new-Yorkers and a lot less tourists than Manhattan. The hotel is correct at best, the beds are old, it's difficult to manage the AC which blasts Siberia cold air, and the view is a back Alley over thermoconvectors. This being said, it's a very decent stopover on your way back to the airport to experience a super authentic experience.
Nicolas, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The Hotel is basic, very beige and old fashioned furniture. super small lobby with only 2 desks for check in /check out. No hand shower in the bathroom, only the old american shower head system. It is not amazing but it was ok until i had a very bad experience the last night. At around midnight I left my room for a short walk and when I came back half an hour later I couldn't access my room. I was sent 3 times to my rooms with a new card until someone came with me to find out that the door didn't open. It was between 12:30 and 1:00 in the night. it took some time to contact the chief engineers to finally tell me that they won't be able to open my room until 8am in the morning! At 1:45am he gave me another room for the night, I was sent to this new room without offering me a toothbrush or amenities. Next morning at 8:00 the door wasn't fixed, I went to the front desk they called the engineers again. 8:30 nothing was done! I was waiting in the lobby! I had an important meeting to attend at 8:30 (It was a business trip). 15 min later still nothing! i had to go back constantly to the front desk to get ETA. they obviously didn't care at all that one of the customer couldn't access his room for 9 hours! I missed my meeting! my phone was in my room so I couldn't inform my colleagues. I also had to prepare my luggage as I was supposed to leave at 12:30 for the airport. Very stressful situation and very poorly managed, far from the legendary American Customer Service...
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Parfait
Certains commentaires pouvaient faire un peu peur mais vraiment rien à redire tout était parfait. Excellent rapport qualité prix, très bonne localisation, je recommande vraiment et reviendrai ici pour un prochain sejour
Clara, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jérôme, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Mauvause expérience mais le personnel était compréhensif
Claudette, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ça a bien été sauf qu’il n’y a de stationnement gratuit dans le secteur.
Kemly, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Adrien, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le personnel
Élie hardisse Monica, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

LIONEL, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

restaurant affreux
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Établissement très sale et mal nettoyé. Il y avait des restes de nourriture dans ma chambre lors de mon arrivée.
victor, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Beaucoup de positif mais lits jamais faits
Hôtel bien situé, accueil et chambre ok. 2 bémols: le bruit du chauffage et surtout la chambre faite uniquement le dernier jour (sur 5) et encore sans les lits.
Sylvain, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel bom mas faltam utensílios quando se precisa
O lugar é bom se você precisar ficar no Brooklyn mas uma coisa que senti falta foi de que o hotel não disponibiliza pratos e talheres, caso precise para comer no quarto, você terá que comer com as mãos. Isso não é legal. O hotel tem que se atualizar e oferecer estes utensílios no caso de uma situação de que você precise comer no quarto do hotel.
Paulo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Worth it
Hotel was totally fine. Convenience of a cute coffee shop downstairs. Walkable to bars & restaurants, and Barclays which is why we stayed there. There’s a parking lot on the next street. All good.
Sara, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ramon F, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great!
Séjour entre amis de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jeremy, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Judith, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Randy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Good location, street noise, no water presure
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hiroyuki, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hotel very convenient to get into the city with ease. Water pressure was very hit and miss
Ben, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hiroyuki, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Samuel, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié