4/10 Correct
23 mai 2024
Mauvais séjour
Hôtel bien situé mes chambres très petite vraies cages à lapin. Pour ma part je n’ai pas eu la chambre pour laquelle j’ai payé donc je suis extrêmement déçu. Apparemment une erreur disait le personnel de l’hôtel. De plus vous Hotels.com ne m’avez pas débité la première partie du voyage de la RESERVATION en temps voulu, il y a donc eu un problème réel avec votre site d’où les photos sont mensongère et ne correspondent pas au tarif et pour finir la gestion des payements. Je veux dire par là on paye une partie à la RESERVATION et le reste à l’hôtel. Cela n’a pas été respecté vraiment décevant et pas professionnel dans l’ensemble. Vous êtes pas bon et pour ce qui est de mon séjour, ça a été à l’hôtel. Une vraie punition dans cette chambre qui n’a servi à rien. Il y a juste 2 personnes de l’hôtel qui m’ont aidé la femme de ménage très gentille à notre service et YOEL de la réception nous a changé de chambre, mais à deux jours de notre départ, cela n’a pratiquement servi à rien, mais je le remercie quand même. Ce sera donc la dernière fois que je réserve avec Hotels.com.
SAUVEUR
SAUVEUR, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
