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Hôte professionnel

Bastión Luxury Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec un spa proposant des soins complets - Église de Santo Toribio à 0,1 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Bastión Luxury Hotel

Terrasse/Patio
Piscine extérieure, parasols de plage
Site d’intérêt
Espace pour enfants
Suite Luxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Terrasse sur le toit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage
  • Des salles de réunion
  • Navette d'aéroport
  • Navette vers les attractions locales

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
Le prix est de 199 €
taxes et frais compris
28 janv. - 29 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, rez-de-chaussée

Chambre Deluxe, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, rez-de-chaussée

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Premium | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Luxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Luxe

Points forts

Terrasse
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Standard | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles, rez-de-chaussée

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles, rez-de-chaussée | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits doubles, rez-de-chaussée

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, rez-de-chaussée

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, rez-de-chaussée

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
  • 31 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Suite Classique, rez-de-chaussée | Baignoire à jets

Suite Classique, rez-de-chaussée

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, rez-de-chaussée

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, rez-de-chaussée

Points forts

Climatisation
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Literie de qualité supérieure
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Articles de toilette de luxe
  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Terrasse/Patio

Sophia Hotel

Petit-déjeuner inclus
Transfert aéroport
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
9.6 sur 10, Exceptionnel, (514)
Le nouveau prix est de 218 €
taxes et frais compris
22 janv. - 23 janv. 2025
Sophia Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle del Sargento No. 6-87, Cartagena, Bolivar, 130001

À proximité

  • Walls of Cartagena - 4 min à pied
  • Clocher - 6 min à pied
  • Centre de congrès de Carthagène des Indes - 12 min à pied
  • Château de San Felipe de Barajas - 5 min en voiture
  • Plage de Bocagrande - 9 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 16 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Los Tacos del Gordo - ‬2 min à pied
  • ‪Uma - ‬2 min à pied
  • ‪Townhouse Rooftop - ‬2 min à pied
  • ‪Restaurante Carmen Cartagena - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurante Mistura - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Bastión Luxury Hotel

Se trouvant à juste 6,4 km de l’aéroport, Bastión Luxury Hotel propose une navette (24 h/24). Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gâter de massages sportifs, de soins du visage ou de soins d'aromathérapie qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine extérieure, une terrasse sur le toit et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la présentation générale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 51 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement pendant les vacances de printemps : 18 ans
DONE

Enfants

    • Si l’hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
    • Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis gratuitement
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Pas de parking sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Service de navette local*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)

Que faire ?

  • Plage à proximité
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Location gratuite de vélos à proximité

Affaires

  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 40 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages sportifs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 17 USD par véhicule (aller simple)
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son acte de naissance, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) à l'arrivée. Si un enfant est amené à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur légal, l'une de ces deux personnes devra présenter une lettre de consentement signée des deux parents devant notaire, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un lettre de consentement signée par l'autre parent devant notaire. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter le consulat colombien avant de partir, pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 20 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Bastión Luxury
Bastión Luxury Cartagena
Bastión Luxury Hotel
Bastión Luxury Hotel Cartagena
Bastión Luxury Hotel Hotel
Bastión Luxury Hotel Cartagena
Bastión Luxury Hotel Hotel Cartagena

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Bastión Luxury Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Bastión Luxury Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Bastión Luxury Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 10 h 00 à 20 h 00 pour les clients.
L'hébergement Bastión Luxury Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis sans supplément.
Est-ce que Bastión Luxury Hotel propose un parking sur place ?
Désolé, Bastión Luxury Hotel ne dispose pas d'un parking sur place.
L'hébergement Bastión Luxury Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 17 USD par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Bastión Luxury Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Bastión Luxury Hotel dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Rio de Carthagène (à 9 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Bastión Luxury Hotel et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location gratuite de vélos. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. Bastión Luxury Hotel propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un jardin, mais aussi l'accès à une piscine extérieure.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Bastión Luxury Hotel ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Bastión Luxury Hotel ?
L'hébergement Bastión Luxury Hotel se trouve à seulement 6 min de marche de Clocher et à 3 min de Maison de Gabriel Garcia Márquez. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement Bastión Luxury Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Personnel extrêmement sympathique et propreté exceptionnelle. Le personnel écoute tout nos demandes et nous on meme aider à réserver dans certains restaurants ou transports qui parlais seulement espagnol. Je recommanderais
Maxime, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

It is a really great hotel, the service is excellent. With architecture/decor is tasteful and thoughtful. The breakfast is very qualitative, with fresh natural orange juice ( something hard to find those days). Rooftop, spa, and pool are definitely a plus. A place made for quality time especially for couples, in solo, or group of friends. Don't have any cons, except the fitness room, -very small ( but it's a city hotel, so everything is compact), and would be nice to have towels and a yoga mat available there. And cloth line in the bathroom, for after beach day, but little balcony can do that.
Noel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Jean Philippe, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour d’affaires de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel hôtel dans le quartier historique de Carthagène. Chambre très propre et lit confortable avec literie de qualité supérieure. Accueil très chaleureux du personnel. Piscine et terrasse sur le toit qui est très appréciée avec la chaude température . Petit déjeuner copieux varié et délicieux . Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout était parfait!
Service impeccable, chambre confortable et très bon déjeuner.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

chambre spacieuse et confortable, personnel attentif et réactif, excellent petit déjeuner complet avec produits locaux, accès aisé avec le centre vile, terrasse très agréable pour se détendre. Rien à redire.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Impossible de dormir. Clients pas respectés !
Très déçu de notre séjour. Effectivement pour un 5* se faire réveiller tous les matins à 7h par des bruits sur la terrasse qui se trouvait juste en dessus de notre chambre, ce n'est guère acceptable. Le dernier matin nous nous sommes faits réveiller par des bruits de travaux juste au-dessus de notre chambre (scie électrique, marteau, etc.) et ceci dès 7h du matin (les employés déplaçaient les lourds meubles en fonte). Je n'entre pas dans les détails, mais je me suis lever à 8h (il y avait effectivement des travaux) pour leur signifier que nous ne pouvions dormir et le "quality manager" est venu s'excuser et a demandé aux ouvriers d'arrêter. Je suis retourné dans la chambre totalement incrédule et ne comprenant pas que l'on puisse faire des travaux de la sorte aussi tôt le matin... Bref, nous avons tenté de redormir... 8h15, les travaux recommencent !!! Là, il s'agit clairement d'un manque de considération évident du client. Nous nous sommes ensuite vivement plaints à la réception et la compensation proposée était tellement dérisoire que je l'ai refusée: Nous avons payé 600.- pour trois nuits et on nous a proposé 25.- de réduction ? Inacceptable et il est trop facile de venir avec des "we are sorry, you are right...", là ce n'était pas le cas. Ils ont clairement pris la décision de reprendre les travaux malgré notre plainte... Bref, beaucoup de clients se sont plaints du bruit. Si l'on ne peut se reposer à ce prix, l'hôtel est à fuit.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Definitely one of the three best hotels in Cartagena and without any question the best restaurant!
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe découverte
Pour cette nouvelle visite à Cartagena nous avons souhaité découvrir un nouvel hotel. Le quartier dans lequel se trouve le Bastion est très agréable. Les aménagements et la décoration de l'hôtel, particulièrement la piscine sur le toit, sont apaisants et bien en ligne avec l'esprit de la ville. Le service est rapide et sympathique. Très bel établissement.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing Beautiful and charming hotel
Very Very Beautiful and charming hotel, with amazing staff..,the pool on the rooftop is amazing! Great food and drinks to really have an experience of a life time!
Alessandra, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Silvana, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

El personal muy atento, la ubicación perfecta y los cuartos muy cómodos. Había un poco olor a humedad en los pasillos y las mucamas vinieron a limpiar la habitación a las 4:40 de la tarde.
Connie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

SUPER lindo, colonial charmoso, modernizado, AMEI
Super incrível e surpreendente! Nos trataram maravilhosamente bem! a piscina é uma delícia, apesar que gostaria de deixar aqui um recado para que possa ser mais limpa, e clara a água. Tem bar e restaurante com os atendimentos sendo perfeitamente feitos pelo Jorge e sua equipe, Hotel SUPER lindo, charmoso, modernizado preservando toda a beleza colonial. AMAMOS
Alessandra, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Mixed Feelings
Mixed feelings… before I get into the specifics…I would stay here again. The great: the location and overall aesthetic. The location is right in the heart of town. Easy walk to eveyrthing. Jorge at the pool deck is GREAT! His service is phenomenal. The roof top pool deck, bar and view is reason enough to stay here. I added another day to my trip just because of it. (I stayed 4 nights at Casa San Agustin) and 2 nights here. The service overall is very good as well. Jhordan the concierge was great. They had my room ready early and allowed me to check out an hour late. They help you to and from your room with your luggage also and are quite prompt. Everyone was friendly and accommodating. The good: the food I had at the pool was tasty! Fried fish , rice with coconut and grilled mixed veggies. The drinks were also good. The ordered breakfast was also nice. The Arepa con queso was delish. The “needs work”: rooms are in need of quality review and maintenance. Stained furniture, peeling walls, low water pressure (sink), mold issues (hard to combat in high humidity and heavy rains but still), heavy dust build up on ceiling fans, shower floors that don’t drain properly and inconsistent toiletries/robes. The beds could also use a topper as I found them a bit hard and I like a firm mattress. The breakfast buffet left something to be desired (stale croissants, tasteless watery scrambled eggs and fruit flys galore) but plentiful in options. Just order from the kitchen.
Zekara, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Uma das melhores experiências da vida
Minha estadia foi maravilhosa, o quarto super aconchegante e acolhedor. Tinha piscina, room service, spa e um ótimo café da manhã. A piscina é linda e quentinha com até jacuse e um lindo pôr do sol. Atendimento muito bom os funcionários são muito gentis, não falamos quase nada de espanhol mas foram muito atenciosos. Queríamos elogiar alguns: Camilo, nos ajudou a viajem enteira, Jorge, surpresa gentil, fofo e atencioso, Uma menina que não lembramos o nome ajudou super minha pequenina que procurava algumas mesas, elas não estavam conseguindo se comunicar mas não desistiu e pegou o tradutor e foi super atenciosa.
Alessandra, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

gloria, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Victtor, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Sorprendida desfavorablemente
Las instalaciones son muy lindas y conservan e estilo colonial de la ciudad amurallada, que es lo que estaba buscando,el servicio y la amabilidad del personal es excelente y muy caluroso. Sin embargo, la habitacion 107, en la cual me alojé, tiene un problema de humedad muy notorio, en el olor y en el piso humedo; se ve que los administradores ya lo conocen porque tiene un deshumidificador operando todo el tiempo. Desafortunadamente no es suficiente para resolver el problema y por el valor que pague por la habitación, esperaba un hospedaje de nivel superior; fue muy decepcionante porque al terminar mi estadía de dos noches, salí del hotel enferma y sin voz. Esta habitación no debería estar al servicio de los huéspedes hasta que funcione adecuadamente.
Adriana M, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

cheryl, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

David, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Paulina, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great service! The pool area was nice and good breakfast. The hotel needs some renovation, in particular the rooms.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié