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Hôte professionnel

The Palm Beach Resort

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel au bord d'un lac avec 3 bars - Plage de Gisenyi à 3 km

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Palm Beach Resort

Chaises longues, parasols, serviettes de plage, bar de plage
Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit
Entrée de l’hébergement
Bungalow Deluxe, 2 chambres, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit
3 bars, bar de plage

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Réception 24 h/24
  • Laverie
  • Climatisation
  • Parking gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, vue lac

Chambre Double Deluxe, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Deluxe, vue lac

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 27 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe, 2 chambres, vue lac

Bungalow Deluxe, 2 chambres, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, Wi-Fi gratuit

Bungalow Deluxe, 2 chambres, vue lac

Points forts

Patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 10 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 10 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Si l’hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Avis sur l’hébergement The Palm Beach Resort

Avis

7,6

Bien

8,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Correct

A éviter
Description hotels.com totalement mensongère c’est une honte ! On vous fait miroiter des choses qui n’existent pas (cuisine dans la chambre, télévision). Service de restauration bon mais d’une lenteur extrême
Fabien, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff was exceptionally amazing. So nice, helpful and always wanted to make sure we were happy. They organize for us days trips with drivers and it was really worth it. The location was great just on Lac Kivu. It was a great place to relax and go for walks in the area. The food offered was also really good
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

YES
LOVE this place the vibe is incredible. The pillows aren’t great but other than that this place is a winner.
Rachel, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Traditional cottage was poorly equipped. Modern cottage significantly better. Manager and staff were extremely helpful at all times. Breakfasts were excellent Payment was an issue as I had decided to pay the resort on arrival but payment was deducted from my card 3 days before arrival. The traditional cottage was found to be unacceptable and a downgrade to modern was agreed but no refund was offered.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Will never forget the running waiters
This is a fantastic place. The facilities are a bit rustic, and there is no aircondition, but the service was amazing and personal, and the location in the midst of a lush garden on the coast of Lake Kivu was just fantastic. It is just a shame that there is no swimming in the lake - and no pool. There was a great atmosphere in the restaurant with a fire pit on the floor and a local music performance one evening. And something I never saw before: Running waiters!!
Jacob V, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

It was nice. They said they canceled my Expedia reservation because they don’t like how Expedia takes thirty days to reimburse them. They charged me $80 to stay and did not cancel the reservation. Expedia charged me $94.43 for the same stay
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Vorsicht ist hier geboten!!!
Ich buchte am 25 Dez. einen Bungalow als wir dort ankamen sagte der Manager uns das er keine Buchungen von Hotels.com oder Expedia akzeptiere sondern nur bar oder mit Kreditkarte und unsere Buchung stoniert wurde er hätte das Hotels.com mitgeteilt. Wir protestierten und zeigten ihm unsere Bestätigung und wollten das mit Hotels .com sofort klären . Leider erreichte man natürlich keinen an Weihnachten und nach gut 30 min setzte er uns unter Druck entweder ihr bezahlt das Zimmer oder ihr müsst die Anlage verlassen. Also waren wir gezwungen nochmal zu bezahlen und das zu einem höheren Preis. In Deutschland zeigte sich Hotels.com kulant und erstattete uns die unaehmlichkeiten aber erst nachdem wir beweisen konnten das wir doppelt gezahlt hatten. Der Manager behauptete gegenüber Hotels.com wir wären nie erschienen. Hier wollte jemand wahrscheinlich 2x kassieren. Die Anlage ist nicht so modern wie sie auf den Bildern erscheint. Der Garten war schön die Bungalows sind deutlich in die Jahre gekommen. Die Essensbestellung dauert mindestens 45 min manchmal 1,5 Stunden.
Daniel Enrique, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

My room was not available at check in. First I was told that I had no booking and then I was told that I was checking in too late (11pm) despite the fact I pre-paid the room on Expedia Expedia was great; they offered to help find another room in town and rebated the money for the Palm Beach the next morning. Advice is to confirm with the property before you depart on vacation that your room is held; which typically should not be necessary
disappointed, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Serenity
A relaxing place with a great garden on the edge of the lake with a breathtaking view
Calvin, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing hidden gem of paradise
This place is totally paradise as per name. The location, hospitality of staff who can not do enough for you is amazing. This made the holiday special and truely memorable . Will highly recommend to couples who want a fantastic ambience and recharge their batteries in a romantic setup. We will DEFINATELY be back.....Thank you
Benhilda, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect oasis
Apparently around for 16 years and prefected as a lovely Oasis right on the water, minutes from a few great local restaurants.
Séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié