12 hôtels proposant des services hors du commun

L’Hotel Victoria Ejecutivo, à Guadalajara, est réputé pour son service exceptionnel. Il est même arrivé à un membre du personnel de parcourir 20 kilomètres à moto pour remettre à un voyageur son passeport ainsi que des documents importants.

Cet hôtel VIP Access est prisé pour sa piscine et ses jardins tranquilles, et les membres Hotels.com y bénéficient en plus d’un accès gratuit au buffet.

Perché au-dessus des nuages à Mill Bay, en Colombie-Britannique, le Villa Eyrie Resort propose un service absolument unique de checklist, afin d’aider les voyageurs à ne rien oublier au moment du départ.

Les voyageurs Hotels.com apprécieront non seulement la superbe vue sur l’île de Vancouver, mais pourront en plus profiter de délicieux moments de détente au spa de l’hébergement.

Selon notre rapport, près d’un tiers des voyageurs de passage dans un hôtel oublieraient quelque chose en partant. L’Hôtel Birks, à Montréal, propose un service de préparation des bagages et de vérification de la chambre, afin de s’assurer que cela n’arrive pas.

Ce luxueux hôtel VIP Access offre en outre une vue imprenable sur le square Phillips et un cadre exceptionnel, pour passer un séjour mémorable.

Niché dans le quartier historique de Montréal, l’Hôtel Place d’Armes propose un service de rappel à l’intention des voyageurs distraits. À l’instar du service de réveil, il s’agit d’un simple appel téléphonique pour vous assurer de ne rien oublier d’important au moment du départ.

Cet hôtel VIP Access a l’avantage de proposer plusieurs restaurants, une terrasse sur le toit ainsi que des chambres spacieuses, à deux pas seulement de la basilique Notre-Dame.

L’hôtel The Pierre, à Manhattan, propose un service d’arrivée personnalisée. Que vous souhaitiez être accueilli avec des fleurs fraîches, des chocolats artisanaux, des ballons ou encore votre boisson préférée, le personnel fera tout son possible pour que votre séjour débute sous les meilleurs auspices.

Le Pierre offre un luxe intemporel à quelques pas de Central Park. Hotels.com guests receive perks like complimentary room upgrades and breakfast at this VIP Access property.

L’Hotel X Toronto va au-delà du service d’étage standard avec sa décoration de chambre « Surprise and Delight ». Que ce soit pour un anniversaire, à l’occasion d’une lune de miel ou simplement pour surprendre un être cher, n’hésitez pas à demander des pétales de rose romantiques, un bouquet de fleurs, des bougies ou encore des ballons festifs.

Cet hôtel VIP Access allie des installations le luxe à des équipements adaptés aux familles et aux animaux, notamment une piscine sur le toit, le célèbre spa Guerlain et une vue imprenable sur le lac Ontario.

Au W Osaka, les chambres sont toutes équipées d’un téléphone doté d’une touche « Whatever/Whenever » pour répondre à toutes les demandes, qu’il s’agisse d’une collation en pleine nuit ou d’un oreiller supplémentaire.

Cet hôtel est réputé pour ses restaurants, son design contemporain audacieux et ses services de spa complets.

Le Beauty Room Service de l’Hospes Maricel & Spa, à Majorque, propose des soins du visage et des traitements de haute technologie, dans le confort de votre chambre.

Installé en bord de mer, cet hôtel VIP Access offre une vue spectaculaire et comprend un solarium privé, une terrasse, une piscine à débordement et un spa surplombant la côte.

Le Four Seasons Hotel Toronto prend particulièrement soin des jeunes voyageurs en leur proposant des PlayStation et des Nintendo Switch, des jeux de société et une sélection de films en chambre avec du pop-corn. Pour les familles avec des enfants en bas âge, l’hôtel fournit également des articles de toilette pour bébé.

Cet hôtel VIP Access est réputé pour son personnel exceptionnel, son restaurant élégant et son spa, le tout à quelques minutes de marche du Musée royal de l’Ontario.

Certains hôtels proposent des services surprenants pour améliorer votre sommeil, comme le menu d'oreillers du Wynn Palace. Il propose huit options différentes, allant de souple à extra ferme, pour répondre à vos préférences personnelles.

Cet hôtel VIP Access du Cotai Strip est apprécié pour son téléphérique SkyCab, ses spectacles live et ses nombreuses options de divertissement.

À l’Hôtel Providence Paris, chaque chambre est équipée pour offrir un véritable bar privé. Mini-bar bien fourni, machine à glaçons, livre de recettes et herbes aromatiques… tout est prévu pour pouvoir créer des cocktails exceptionnels.

Cet hôtel VIP Access séduit les voyageurs avec son bar/salon élégant et sa charmante terrasse. Situé près de la place de la République, l’Hôtel Providence Paris fait partie des lauréats du classement Endroits parfaits 2024 d’Hotels.com, qui récompense la crème de la crème des hôtels.

Le Nimb Hotel accueille les voyageurs à quatre pattes avec un coussin douillet, un bol d’eau minérale fraîche et même un panier de bienvenue contenant des jouets et des sachets de propreté. Et cela ne s’arrête pas là, puisque l’hôtel propose aussi une pancarte « Ne pas déranger/chien qui dort », un service de garde, de promenade et de toilettage pour chiens, ainsi qu’une carte du parc.

Outre une vue imprenable sur les jardins de Tivoli, cet hôtel de charme historique est connu pour son merveilleux spa et ses excellentes options de restauration.