Hôte professionnel

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique très pratique pour les familles avec un terrain de golf - McCallum Theatre (théâtre) à 2,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Vue aérienne
Cour
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
4 restaurants, spécialités Cuisine californienne
Cour
En plus de vous proposer un terrain de golf, Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa vous place à moins de 10 minutes de route de Casino Agua Caliente. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins de manucure et pédicure. Pour le plaisir des papilles, l'établissement Palms Cafe, un des 4 restaurants, sert aussi bien le petit déjeuner que le déjeuner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 4 piscines extérieures, un parc aquatique payant et une rivière artificielle (lazy river). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Terrain de golf
  • 4 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
  • Parc aquatique payant
  • Petit déjeuner disponible
  • 15 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking avec voiturier

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
Le prix actuel est de 250 €.
taxes et frais compris
8 sept. - 9 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Suite Luxe

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Vista View)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Traditional)

9,0 sur 10
Merveilleux
(114 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Vista View)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Plaza)

8,8 sur 10
Excellent
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, en bord de piscine

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Plaza Room)

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Accessible, Vista View)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • Vue sur le parcours de golf
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue lac

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Table à manger
Télévision haute définition
Édredon de plumes
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Traditional)

8,8 sur 10
Excellent
(172 avis)

Points forts

Air conditionné
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
Édredon de plumes
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
41-000 Bob Hope Dr., Rancho Mirage, CA, 92270

À proximité

  • Rancho Las Palmas Country Club - 17 min à pied - 1.4 km
  • El Paseo (zone commerçante) - 4 min en voiture - 4.1 km
  • McCallum Theatre (théâtre) - 4 min en voiture - 4.1 km
  • Desert Willow Golf Resort - 8 min en voiture - 8.2 km
  • Club de golf Marriott's Shadow Ridge Golf Club - 8 min en voiture - 9.0 km

Comment se déplacer

  • Bermuda Dunes, Californie (UDD) - 25 minutes en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs) - 26 minutes en voiture
  • Aéroport régional Jacqueline Cochran (TRM) - 38 minutes en voiture
  • Gare de Palm Springs - 22 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪In-N-Out Burger - ‬11 min à pied
  • ‪Olive Garden - ‬2 min en voiture
  • ‪Starbucks - ‬9 min à pied
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬3 min en voiture
  • ‪SUBWAY - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

En plus de vous proposer un terrain de golf, Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa vous place à moins de 10 minutes de route de Casino Agua Caliente. Vous pouvez passer au spa pour vous faire dorloter à grand renfort de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins de manucure et pédicure. Pour le plaisir des papilles, l'établissement Palms Cafe, un des 4 restaurants, sert aussi bien le petit déjeuner que le déjeuner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 4 piscines extérieures, un parc aquatique payant et une rivière artificielle (lazy river). Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Ce complexe touristique de 444 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service de départ express
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'heure de départ est 11 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 3 enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Club pour enfants*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 2, jusqu’à 23 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spécifiques uniquement*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (27.50 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
    • Parking avec voiturier sur place (33.00 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Accès au parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)

Que faire ?

  • Leçons de tennis
  • Cours de yoga
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Golf
  • Divertissements en soirée
  • Magasins
  • Table de billard
  • Location de vélos à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (3809 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Voiturette de golf sur place
  • Clubs de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Terrain de golf sur place
  • Practice de golf sur place
  • 4 piscines extérieures
  • Parc aquatique payant
  • Spa proposant des soins complets
  • Boutique de golf professionnelle
  • Rivière artificielle
  • Bain à remous
  • 15 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 42 pouces
  • Chaînes numériques thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur
  • Micro-ondes (sur demande)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Recyclage

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Las Palmas dispose de 26 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Palms Cafe - Ce café sert le petit déjeuner et le déjeuner.
BluEmber - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Splash Grill - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
R Bar - Ce bar sert le dîner. Ouvert certains jours.
Conchilla Valley Pool Bar - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine californienne. Ouvert certains jours.

Voici les détails, sans surprise

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par jour

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 50.94 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Accès au centre de fitness
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Café dans les chambres
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)
    • Accès à la piscine

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 16 USD et 40 USD environ par personne
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par animal, par séjour

Parking

  • Le parking coûte 27.50 USD par nuit, avec entrées/sorties libres
  • Le parking avec voiturier coûte 33.00 USD par nuit, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club et UnionPay.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Las Palmas Rancho
Omni Resort Las Palmas
Omni Resort Rancho Las Palmas
Rancho Las
Rancho Las Palmas
Rancho Las Palmas Omni
Rancho Las Palmas Resort
Rancho Palmas
Rancho Palmas Resort
Resort Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage, CA
Rancho Las Palmas Hotel Rancho Mirage
Rancho Las Palmas Resort And Spa
Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort
Omni Rancho Las Palmas Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas
Omni Rancho Las Palmas Resort Spa
Omni Rancho Las Palmas & Spa
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Rancho Mirage
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa Resort Rancho Mirage

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 23 kg. Un supplément de 150 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 27.50 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 33.00 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.

L'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa dispose-t-il d'un casino ?

Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Agua Caliente Casino Cathedral City (à 6 min de route) et Casino Agua Caliente (à 9 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa et alentour ?

Jouez au golf sur le terrain de l'hébergement et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l’une des 4 piscines extérieures. Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa propose également 2 des bars en bord de piscine et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un sauna et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine californienne, vue sur la piscine et vue sur la piscine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa se trouve à seulement 3 min de marche de Montagnes de San Jacinto et à 5 min de Centre commercial The River at Rancho Mirage.

Avis sur l’hébergement Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Avis

8,8

Excellent

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Christopher, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Best hotel in Palm Springs area

Staff always great. From front desk to the pool are to the restaurants. Have been coming for 7 years, couple times a year.
Dan, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Myra, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Natalia, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

joaquin, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing time with my kids!
Ann Marie, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Birthday Family Weekend

Check in was quick and easy. All questions answered from receptionist. Stay was for two nights. Got lost to our room, maintenance worker who helped us was very friendly. Parking availability is SMALL. Dont try to leave after 3 pm or you will not find parking again. Front desk staff sent my son a birthday card and birthday cake! Made my son feel special. Appreciated the gesture, front desk team went above and beyond for our stay. Room was clean. Mini fridge in room didnt work good. Took hoursss for it to cool. No service at pool locations. Had to hunt a worker down for ordering drinks. No towel service attendant. Towels were almost always gone. The water slide attendant was great! I believe Jesse was his name. Overall stay was good. Would go back again.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great for a family

We were able to check in right at 4 pm on a Friday afternoon. They were just wrapping up an ice cream cart at the lobby but had a table of complimentary desserts. They gave my daughter a goodie bag with a coloring book, colored pencils, juice box and little bag of goldfish. They situated us across from the lazy river so that was very convenient. Room itself had very good ac and the beds were comfortable. It was quite loud with a family next door. The lazy river was a bit murky and crowded but overall my daughter had a blast. Would stay here again.
Kristine, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great vacation stay! People are friendly and great service. But when we in room find small flies in the bath tub and some bugs near sink. Self has dust. But I still enjoy the stay! I will back to this hotel for my next vacation.
Chelsea, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Do not recommend.

Honestly went into the weekend so excited to spend our time there and was so disappointed with the level of incompetence. The room was old, security didn’t care to tend any complaints as our neighbor was out smoking weed and had loud music on until 2am. The food was subpar and they brought me my salad at BluEmber without half the ingredients and the manager came and apologized and immediately dealt with it and got it straightened out but it was just a very annoying experience. I spent close to $2000 in two days and am very disappointed. The pools were full capacity, people were vaping, no room to move, loud inconsiderate people, stealing towels and seats, etc. Definitely did not enjoy the experience. We travel a lot and understand the differences in levels of hotels but this was just flat out false advertising. Do not recommend.
David, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Faraj, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Jose, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Isaac A, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Alejandra, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

It was ok

The hotel itself is nice but we had to call 3 times to ask for a pack n play for our room for our daughter and had to finally go to the front desk for water after calling several times for waters..: we’re in a desert, it’s a basic necessity. Everything is vastly overpriced. The food, the rooms etc
maria, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Maribel, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Definitely stay there again, excellent hotel.

The hotel was great and the services are great. The only downer was the shower in the room. It’s a little bit dated and could do with an uplift. Star for extra extra friendly and make sure that you have everything you need. Very family friendly.
James, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Overpriced for what it was

Decided to splurge so that the kids could have a waterpark-like experience. Paid $670 + for a 2 night stay (not including poolside food which was $$$) The resort fee is extremely high ($45/day) as is the self parking fee ($25/day). The customer service was good but overall, we expected a better experience given what we paid. No microwave in hotel room and no vending machines on site—they really want you to only purchase food/beverage in their restaurants which is very overpriced and with a 18% gratuity automatically added. Room was attractive but our bathroom door did not close. The shower curtain smelled of mildew. Saw signs of general uncleanliness across the property—e.g., discarded trash in conspicuous areas that sat for days. Areas around the pool and slides with old standing water/algae and big clumps of hair. Our family agreed that while it was a fun experience, it was not worth what we paid. The property is beautiful. I will say that.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great experience

This was our second time staying there. .This time we stayed for two nights. service was excellent. We had an issue with tv Application. We called the front disk within two minutes someone came in and showed us how to use the app. They have room service daily. The staff were very friendly at the pool and all around the resort. Our room didn't had microwave but i think you have to request ahead of the time.
Abdul, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The spa was closed

Enoc, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yugo, séjour de 1 nuit
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10/10 Exceptionnel

5 star resort

It was amazing resort
Séjour en famille de 2 nuits
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6/10 Bien

Fun, but inconvenienced

Fun, but had some inconveniences. I was told we would have a microwave in our room after requesting it days earlier. There was no microwave in our room and when I asked the front desk they said it was first come first serve and they were out. We paid for parking each night yet had to park outside of our designated parking area quite a way from our room due to the overcrowd. We were told kids under 10 eat free with purchase of adult meal but only received a discount on the kids meal with purchase of adult meal.
Ria, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Katelyn, séjour entre amis de 2 nuits
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10/10 Exceptionnel

Erika, séjour en famille de 4 nuits
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