Hôte professionnel

Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en périphérie avec 2 piscines extérieures - Diablo Stadium à 0,5 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes

Extérieur
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Randonnée
Réception
Spa

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Restaurant et bar/salon
  • 2 piscines extérieures et 3 bains à remous
  • Petit-déjeuner disponible
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Parking sans service de voiturier
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Centre d'affaires
  • 19 des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes par câble ou satellite
  • Jardin
Le prix est de 169 €
taxes et frais compris
22 déc. - 23 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, patio

Points forts

Patio
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en angle

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, patio

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Lit avec surmatelas
Sèche-cheveux
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
2000 W Westcourt Way, Tempe, AZ, 85282

À proximité

  • Diablo Stadium - 6 min à pied - 0.6 km
  • Arizona Mills Mall (centre commercial) - 6 min en voiture - 4.0 km
  • Arizona State University - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Grady Gammage Memorial Auditorium (auditorium) - 8 min en voiture - 6.2 km
  • Sun Devil Stadium - 9 min en voiture - 6.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 9 minutes en voiture
  • Chandler, AZ (CHD-Aéroport municipal de Chandler) - 23 minutes en voiture
  • Aéroport municipal de Falcon Field (MSC) - 24 minutes en voiture
  • Scottsdale, Arizona (SCF) - 28 minutes en voiture
  • Mesa, Arizona (AZA-Phoenix - Mesa Gateway) - 30 minutes en voiture
  • Phoenix, Arizona (DVT-Phoenix Deer Valley) - 33 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬4 min en voiture
  • ‪Whataburger - ‬12 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min en voiture
  • ‪Black Rock Coffee Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes

Une fois dans Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de voiture de points d'intérêt comme Arizona State University et Tempe Town Lake. Vous pouvez faire trempette dans l'une des 2 piscines extérieures ou bien préférer vous régaler à l'établissement Top of the Rock Restauran, qui vous accueille pour le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine américaine. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve un bar en bord de piscine, une salle de fitness et un jardin. Sympa non ? Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 353 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi dans les chambres*

Parking

  • Parking sans voiturier non couvert sur place (15 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Toboggan aquatique

Que faire ?

  • Tennis
  • Volley-ball
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 19 salles de réunion
  • Espace de conférence (4043 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Services d'organisation de mariages
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • 2 piscines extérieures
  • 3 bains à remous
  • 4 courts de tennis extérieurs
  • Toboggan aquatique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Poignées de porte à levier
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 39 pouces
  • TV avec chaînes par satellite
  • Netflix

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet (en supplément)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Restauration

Top of the Rock Restauran - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Market Cafe - Ce café sert le petit-déjeuner. Ouvert tous les jours.
Thirsty Cactus Pool Bar - Ce bar sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Lobby Lounge - Ce bar sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Starbucks - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 15.00 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 5.00 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 12 USD et 25.00 USD environ par personne
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 2 août 2024 au 30 novembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Salles de réunion
Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi, et le jeudi :
  • Piscine pour enfants
  • Spa à services complets
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec service complet

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit

Parking

  • Le parking non couvert coûte 15 USD par jour, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : des barrières de fenêtre.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Buttes Marriott
Marriott Buttes
Marriott Buttes Hotel
Marriott Tempe Phoenix
Phoenix Marriott Tempe Buttes
Phoenix Marriott Tempe Buttes Hotel
Phoenix Marriott Buttes Hotel
Phoenix Marriott Buttes
Phoenix Marriott Resort Tempe Buttes
Phoenix Marriott Resort Buttes
Phoenix Marriott Tempe at The Buttes
Phoenix Marriott Resort Tempe at The Buttes
Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes Tempe
Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes Resort
Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes Resort Tempe

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 21 h 00 pour les clients.
L'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 15 USD par jour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
L'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Lone Butte Casino (à 13 min de route) et Casino Arizona (à 14 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes et alentour ?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Profitez d'un moment de détente dans l'un des 3 bains à remous ou faites quelques brasses revigorantes dans l'une des 2 piscines extérieures. Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes propose également un toboggan aquatique et un centre de fitness, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Top of the Rock Restauran, avec Cuisine américaine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes ?
L'hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes se trouve à seulement 9 min de route de Aéroport international de Sky Harbor (PHX) et à 6 min à pied de Diablo Stadium.

Avis sur l’hébergement Marriott Phoenix Resort Tempe at The Buttes

Avis

8,4

Très bien

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Correct

Mohamed, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Desert city oasis
This is great little oasis in the heart of the city. Cool design of the pool and surroundings. Rooms are standard it the beds very comfortable. Staff helpful and friendly. We will come back.
Mark, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mark, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Christy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Dulce, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Gorgeous Hotel
Overall we really enjoyed the stay and plan to book another visit. It’s such a gorgeous hotel! The only complaint we have are the pillows flattening way too much when you lay on them and the bedding made sounds of paper.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anniversary trip
Very great experience! The pillows were a little uncomfortable but everything else was great
Becky, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amanda, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Lillian, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

I’ll be back
Would have referred more facial clothes than 2 with 3 women staying. Coffee pods were not replaced 2nd day. I feel $15 parking should be comped with room rentals. Otherwise we absolutely loved the resort and wished we had more time
Cherri, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ricky, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

this hotel has a bad smell and it didn't have have any Spanish channels so that was something I didn't like about this Hotel
nora, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great food, great room! Perfect place for a romantic anniversary staycation!
Carie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alyce, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Theda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We love staying here it’s in a central location. I understand the renovations that’s the reason for the mess. Overall we enjoy staying here.
Theda, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Stephen, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

julio, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Relajarse en pareja
Perfecta , me hubiera gustado que hagan desayunos o cenas incluidas así tuviera más personas hospedadas en el hotel
Miguel Martinez Lopez, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

We had to spend an extra night at this hotel, but we didn't mind. The only thing thing is it's not very convenient for for shopping or dining but there is a restaurant or two on site.
Pamela, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property was absolutely beautiful, and the pool was wonderful. I think we were in an older part of the hotel though, but the room was still great. The grounds are very pretty. The only thing is it's not very convenient for dining or shopping
Pamela, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Enjoyed our stay and the staff
Darian, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Thomas, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The resort has stunning, natural landscaping with incredible waterfalls, rock walls and water features throughout the property. The pools are well designed and thankfully salt water. There is a waterway between the pools which is very nice. Because of the resort's size, it's quite a workout to walk to the restaurants from the south portal entrance. It's a little confusing at first to find where everything is located with the various stairs, gates, bridges and tunnel. Be prepared to do some investigating after arrival. It's not intuitive. Front desk staff are ok, but maybe they might need some additional training in friendly customer service. Bar staff were not as friendly as I am used to in expensive resorts. They could smile more and not be so grumpy. I transferred to the Royal Palms Resort after staying in this resort, because Palm's staff without a doubt go above and beyond and they don't struggle being extra friendly. I felt the Marriott staff seemed new to hospitality and it was all about them and maybe not trained enough in how to make the guest feel special or even like the guest mattered. Staff need to remember, you can have the most beautiful property in Phoenix, but if guests don't feel welcome and like they are "friends" of the resort, it doesn't matter what the property looks like. I have to say, I did notice a female waiter at breakfast greeting return guests very nicely by name and chatting with them, so there are pockets of experience at the resort.
Carla, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié