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Hôte professionnel

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Urbandale avec un parc aquatique et une piscine couverte

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Piscine couverte
Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Installations sportives
Bar (sur place)
Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chambres communicantes disponibles
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Micro-ondes
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 74 €
taxes et frais compris
3 déc. - 4 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Accessible)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed) | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Chambre séparée
  • 21 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 23 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 28 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Petit-déjeuner inclus
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À propos du quartier

Carte
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

À proximité

  • Merle Hay Mall (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Drake University - 8 min en voiture - 7.7 km
  • Val Air Ballroom (salle de danse et de spectacles) - 10 min en voiture - 8.2 km
  • Wells Fargo Arena - 12 min en voiture - 13.4 km
  • Iowa Events Center - 12 min en voiture - 13.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Des Moines (DSM) - 30 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-Fil-A - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪Casey's General Store - ‬2 min en voiture
  • ‪Sonic Drive-In - ‬15 min à pied
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines vous installe à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Drake University et Centre commercial Jordan Creek Town Center. Une petite faim ? Vous pourrez reprendre des forces au restaurant tandis qu'après vous en être donné à cœur joie au parc aquatique, vous pourrez vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Vous profiterez ici d'une piscine couverte, d'un bar en bord de piscine, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 166 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 16 h 00
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 14 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit de 06 h 30 à 09 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Accès au parc aquatique

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (929 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Laverie
  • Services d'organisation de mariages

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Télévision dans l'espace commun
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique
  • Salle de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 37 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Restauration

Castaways Grill - restaurant sur place.

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
    • Bain à remous

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 10.0 USD par jour

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20 USD par animal, par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte.
L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 14 kg. Un supplément de 20 USD par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?
Vous pouvez arriver à partir de 16 h 00. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Circuit automobile et casino Prairie Meadows (à 14 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines et alentour ?
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines propose un toboggan aquatique et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Castaways Grill.

Avis sur l’hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Avis

6,4

Bien

6,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Gone downhill since our last stay here. Kiddos enjoyed the water park, but the front desk staff were rude, first room had no heat, second room had multiple broken things, tv didn’t work, phone ripped out of wall, and pool was supposed to open at 10, but didn’t open til 10:44. Cleanliness wasn’t great either.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was immaculate our room, the pool area and the arcade. The staff was so friendly and helpful. The indoor waterpark was very clean and nice. kids had to be a certain height to go down the biggest waterslide but yet they let kids of all sizes in The smaller area met for 1-5 aged children. The smaller children were repeatedly knocked down by children that were 14 or 15 and had no business being in the smaller waterslide area. As they have a certain height to go down the big water slides, they should have a height requirement For the smaller side, so the smaller children could play more safe. Why a teenager would wanna go down a tiny waterslide was beyond me. We seen smaller children repeatedly knocked down water splashed in their faces.
Christine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jolly Roger
My grandson LOVED the pirate ship water play area! Waterslides were fast. Rooms were comfortable, but facility is aging. Free breakfast was continental, no hot food or juices.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nice hotel
Nice, clean and comfortable. Front desk person was friendly. Wonderful place for children to have fun in the swimming pools and slides. Could have used a little more lighting in the room. I would have given it five except for the person who was working in the Boo's Pizza and chicken / sports bar. I believe he may have been the manager. He was the rudest person to us and everyone else that came in. He was dressed in shorts and a t-shirt. Said there was no bartender so he complained the whole time that he had to pour drinks and He didn't know how to do that since he's not a bartender. My husband and I and one other person were the only ones in the bar. We had to wait 10 minutes when we went in to get our drink. Other people came in to order food they also had to wait about 10 minutes for him to even acknowledge them. How busy could he have been when we were the only ones in the bar? The other person was a local who has been there many a time and this man, I believe his name is Kevin, was really rude and ignorant to him also. I wanted a draft beer and he didn't know how to pour it. We order an Italian hoagie and he gave us some other kind of hoagie. The three of us left.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kayla, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tanya, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Average with nice pool but not so great hours
Pool is geared towards children but I don’t feel like pool hours are. Pool doesn’t open until 10 am and checkout is at 11. Pool stays open until midnight and then hallways are insanely loud and everyone gets woken up.
Kristi, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Roger, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Bart, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Karl, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

It would have be better if they had a tub instead. For the most part we had a great time.
Brandi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Disappointing
My team was booked here because of the location, readings and breakfast buffet availability at 6:30am. The buffet was not available until 7:30am according to an employee, and, the same employee said the breakfast is not that good anyway. My team needed to change rooms because of cleanliness. We found bugs in the rooms and the need skirt had blood on it. The stay was a disappointment.
Chris, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mark, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Well-apponted room and large bath.
The rooms are arranged around extremely long corridors which wrap around a central atrium... a very long walk from our room to the reception area which connects to an enormous atrim evoking one of those 70's-era Las Vegas motels a couple blocks off the Strip. Our room, however, was large and comfortable, with one of the best bathrooms we had seen on this long car trip, featuring a large, tiled, walk-in shower, a refreshing change from those slippery bathtubs found in motels all across the country. Convenient location, easy on-and-off Interstate 35/80.
A C, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Rance, séjour d’affaires de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The cleanliness not great building in rough shape
robert, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

The stay was ok but could use some updates. Beds had bed bugs. My 2 kids woke up bitten by them. My wife informed the front desk and they said they were already aware of it and the general manager won't do anything about.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

James, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Horrible. Would not recommend.
We stayed at your hotel from 9-27 through 9/29. This was as a very poor experience. First, we had mold in our 1st room (#161) when moved to second room (#181) which also had mold and when it was brought to the attention of the check in staff, they sent maintenance and he simply denied that it was mold and wiped it off. First of all mold doesn't just "wipe off" and second rust does not grow on drywall. We were then moved to room 283 (third move by the way). Second the website states a "Buffet" breakfast as well as the check in staff confirming the "Buffett" breakfast. When we showed up Sat morning at 8am for the "Buffet" breakfast, it was pizza which was empty and once it came out was just one pizza, not very "Buffet" now is it. With the amount of people how far do you think 1 pizza will go? Third, the hotel had a very distasteful odor of a mix of old, musty, dirty odor. We frequently visit the Ramada water park hotel in Sioux Falls, SD and have never experienced such an awful stay. The pool had floaties and seemed cloudy, to me that states filtration issues. We picked your hotel so my granddaughter could enjoy swimming and a good stay. Fourth the front desk was asked for a couple extra towels for room #113 which never were delivered so we had to share a wet towel to dry after the shower and we had the maid service please on the door Sat and it was not done. We left 1 day early, staff at front were getting short, snappy, and rude.
Stephany, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The employees
It was a fun place and comfortable enough, but the people working the front desk were horrible. Rude, unhelpful, uncaring, and lazy. The life guards were the only ones there doing their jobs.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The experience was absolutely terrible! We encountered bed bugs and the staff refused to take any action. Despite our patience, they did not offer to change our room, and they neglected to assist with the necessary treatment of our clothes. We were left waiting for an unreasonable amount of time while they "figured things out". Additionally, the breakfast buffet only offered unpleasant cold pizza and coffee. Overall, it was an extremely disappointing experience with an unhelpful front desk. We will not consider returning in the future.
Peggy, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Ugh
Mold, out dated, pool barely open.
Denise, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The room was very adequately sized for a suite. Staff wasn't overly friendly or helpful.
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Its okay
Sombath, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yvonne, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié