4/10 Correct
31 août 2024
Mauvaise experience dans cet hôtel qui à votre arrivée rajoute systématiquement 50 dollars à votre note, 50 dollars qui sont restitués dans les 5 jours si vous n'avez rien consommé dans l'hôtel ! Quand vous êtes étranger et que vous avez des frais bancaires avec votrecarte en fonction du montant, cela rajoute 10 dollars à votre note pour rien !!! 5 dollar étant donné que la somme est prélevée et 5 dollar quand la somme est restituée ! Que fait l'hotel de cette somme en attendant le remboursement ???? Nous avons fait part à la réception de ce désagrément, la personne n'a pas cherché à comprendre et nous a dit qu'il n'y avait pas de manager présent !!!???? Nous espérons être un jour remboursés de ces 50 dollars !
La chambre à part cela était parfaite. Le petit-déjeuner était loin d'être merveilleux comme on peut le voirdans les commentaires : pour un Hyatt qui connait très bien les standards européens, ce petit déjeuner est banal.
RENAN
RENAN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
