Hôte professionnel

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Hébergement 4.5 étoiles
Gainey Ranch : complexe touristique de luxe avec 4 restaurants et 10 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Salle de réunion
Chambre (Casita) | Vue sur le lac
Suite (Signature) | Coin séjour | Télévision LED de 65 pouces avec chaînes numériques, télévision
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • 4 restaurants et 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 10 piscines extérieures et 2 bains à remous
  • Petit-déjeuner disponible
  • Centre de remise en forme
  • Vélos gratuits
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 284 €
taxes et frais compris
22 déc. - 23 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
Draps en coton égyptien
  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue montagne

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
Draps en coton égyptien
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Palm)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Signature)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 111 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Fountain Court)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, patio (with Firepit)

Points forts

Patio
Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Hospitality)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 84 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
Draps en coton égyptien
  • 36.4 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre (Casita)

Points forts

Cheminée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
  • 112.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (2 Queen Beds with Sofa bed)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
Draps en coton égyptien
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Canapé-lit
Literie de qualité supérieure
  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LED
Unité d'hébergement rénovée en 2024
Lit avec surmatelas
Draps en coton égyptien
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258

À proximité

  • OdySea Aquarium - 6 min en voiture - 5.1 km
  • Kierland Commons (centre commercial) - 7 min en voiture - 7.0 km
  • Talking Stick Resort Casino - 8 min en voiture - 7.2 km
  • Scottsdale Fashion Square - 8 min en voiture - 8.1 km
  • Camelback Mountain - 13 min en voiture - 12.6 km

Comment se déplacer

  • Scottsdale, Arizona (SCF) - 13 minutes en voiture
  • Aéroport international de Sky Harbor (PHX) - 22 minutes en voiture
  • Phoenix, Arizona (DVT-Phoenix Deer Valley) - 26 minutes en voiture
  • Aéroport municipal de Falcon Field (MSC) - 27 minutes en voiture
  • Chandler, AZ (CHD-Aéroport municipal de Chandler) - 31 minutes en voiture
  • Mesa, Arizona (AZA-Phoenix - Mesa Gateway) - 39 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Dairy Queen - ‬2 min en voiture
  • ‪Village Tavern - ‬8 min à pied
  • ‪Pomo Pizzeria Napoletana - Scottsdale - ‬9 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬11 min à pied
  • ‪Famous 48 - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Une fois dans Grand Hyatt Scottsdale Resort, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de voiture de points d'intérêt comme Kierland Commons (centre commercial) et Talking Stick Resort Casino. Vous pouvez vous offrir un bon repas dans un des 4 restaurants ou bien vous gâter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie qui vous sont proposés au spa. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 10 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Croate, anglais, filipino, français, hindi, italien, russe, serbe et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 495 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (max. 1, jusqu’à 50 kg chacun)*
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (35 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 4 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 2 bars en bord de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Mini-golf
  • Barrière de piscine
  • Barrière autour de la piscine
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Golf
  • Mini-golf
  • Escalade
  • Magasins
  • Accès à une piscine couverte à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Randonnées en VTT à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Affaires

  • 48 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (8361 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Voiturette de golf sur place
  • Clubs de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 1986
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • Practice de golf sur place
  • 10 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Club-house sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • 2 bains à remous
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Lève-personne de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 65 pouces
  • Chaînes numériques thématiques
  • Films en première diffusion
  • Films à la carte

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Des appels longue distance gratuits et des appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Service local de livraison de repas
  • Mini réfrigérateur
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Le spa Spa Avania dispose de 19 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert certains jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.

Restauration

Sandbar - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
H2Oasis - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Canyon Market - café sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 200 USD par hébergement, par séjour

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 57.01 USD par hébergement et par nuit
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Serviettes de plage
    • Service de conciergerie
    • Fax
    • Accès au centre de fitness
    • Cours de yoga ou de fitness
    • Accès au centre de remise en forme
    • Service de ménage
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Café dans les chambres
    • Coffre-fort dans les chambres
    • Accès au centre de fitness voisin
    • Appels téléphoniques (restrictions possibles)
    • Accès à la piscine
    • Service de navette
    • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 11.50 USD et 23.50 USD environ pour les adultes et entre 4.5 USD et 9.5 USD environ pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • L'utilisation du four à micro-ondes coûte 25 USD par nuit

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par hébergement, par semaine (non supérieur à 300 USD par séjour)

Parking

  • Le parking non couvert avec voiturier coûte 35 USD par nuit, avec entrées/sorties libres

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un extincteur.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Connu aussi sous le nom de

Gainey Ranch Hyatt Scottsdale
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Gainey Scottsdale
Hyatt Regency Gainey Ranch
Hyatt Regency Gainey Ranch Scottsdale
Hyatt Regency Resort Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Resort Gainey Ranch
Hyatt Resort Gainey Ranch
Scottsdale Hyatt Regency
Gainey Ranch
Gainey Ranch
Hyatt Gainey Ranch Resort
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch
Hyatt Regency Scottsdale Gain
Grand Hyatt Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Resort Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort Spa at Gainey Ranch

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 10 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 06 h 00 à 23 h 00 pour les clients.
L'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 50 kg. Un supplément de 150 USD par hébergement et par semaine vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que Grand Hyatt Scottsdale Resort propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 35 USD par nuit.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
L'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Talking Stick Resort Casino (à 8 min de route) et Casino Arizona (à 15 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme de l'escalade et des vélos gratuits, et perfectionnez votre service sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. Grand Hyatt Scottsdale Resort propose également 2 des bars en bord de piscine, 4 des bars/lounges et un centre de remise en forme, mais aussi des soins spa, une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec vue sur la piscine et vue sur la piscine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort ?
L'hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort se trouve au bord de l'eau, dans le quartier Gainey Ranch. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Arizona State University à 16 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort

Avis

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Claude, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel très bien situé, j’avais déjà fréquenté et je demeure avec d’excellents souvenirs. Service de concierge remarquable
Jean-Pierre, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Wendy, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely grounds, phenomenal service
Recently updated, this (now) Grand Hyatt was terrific. Even at full capacity it never felt crazy busy - lots of room at the pools. They were on tail end of a long reno so some food outlets not open. Rooms were big, clean and sunny. Nice Balmain products for those into amenities. Pools are great and kids will love the water slide. Food is good (menus are slightly limited vs something like JW or Fairmont). Service is AMAZING. From the poolside staff to front desk to valet, every single person was friendly and helpful. Best I’ve ever seen, including 5 stars (this is more 4 star).
Jennifer, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mark, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Wanda, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Mommy and me trip
We arrived and got the wrong room, the hotel blames it on hotels.com and hotel.com did nothing to accommodate. I will never use both again.
William, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

This property was under construction, and we were not informed. In the profile for the reservation, it stated there were four restaurants at this hotel. There was only one open during our entire stay. The elevators were dirty from construction. With the construction workers using them. The floors were dirty. The spa pool and the pond were green with algae. It was horrible I got bit by a bug at the spa pool. No live entertainment as they’ve had in the past. This trip was not what I paid for or expected. I feel you (Hotels.com) and the hotel Hyatt should have been upfront. I feel Hyatt was negligent for withholding this information for not Informing their guest of there construction. And notifying 3rd party rentals of what condition the hotel was in. I tried to upload photo it would not let me. You can send a link and I can send them.
Carnatie, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Michael, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
John, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Steven, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Jessica, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Harmony, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The renovations was a mess
Moana, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Loren, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Cesar, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Grace, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Renovations without notification when booking.
Joseph, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Unfortunately this was an awful/terrible experience. The hotel was under major renovation . The hotel smelled and during this time you could hear banging nonstop, smell of paint (had major headaches my entire stay). Guests were coughing in the hallway from the construction. I felt unsafe and have no idea what chemicals my family breathed in during our stay. We couldn’t get to our room multiple times because they would shutdown the elevator and staircase. Couldn’t even bring the car upfront to unload and reload our luggage. There was. Not restaurant, lobby, main bar, gift shop, areas to sit and relax. This hotel should have been “not in service” It was such a bad experience and this is a shame you would subject a family on vacation in this manner. We travel often for my husband job and this was beyond disappointing. I have autoimmune disease and severe asthma unfortunately and this hotel was not idea for my already health issues. This information should have been provided when booking this hotel.
Desiree, séjour en famille de 3 nuits
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4/10 Correct

Construction was inconvenient. Elevators were down. The hotel was extremely noisy with Children
Yousef, séjour de 2 nuits
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6/10 Bien

Expedia failed to tell us that the whole hotel was under construction elevators were not working, had to lug all of our luggage up three flights of stairs only banquet halls used as restaurants were open Thankfully pools were in working order and were awesome
robert, séjour en famille de 2 nuits
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10/10 Exceptionnel

Very nice
Marla, séjour romantique de 1 nuit
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4/10 Correct

I booked this hotel based on an Instagram post I saw about the new renovated pool and all the activities they offered. I knew the property was under some construction, but this was wayyyyyyy more than the company eluded to online. The only elevator in the front wasn’t working so I hiked four flights of stairs to get to my room. The property layout was extremely confusing and the other elevator they had didn’t go to certain areas of the hotel. When the elevator was working it would jolt you when it stopped and at one point I thought I was going to be stuck in the elevator. There was no air conditioning in the elevator or on most of the floors because of all the construction. The ice machine on our floor wasn’t working also. I would not be complaining if I got a discounted rate but these were normal prices for a stay at a hotel under major construction. At the pool on a Saturday, they had cranes moving large pieces of the building in front of us, almost couldn’t hear the music. The lobby bar was a makeshift meeting room. The coffee shop was a makeshift meeting room as well and were unable to make hot lattes due to lack of equipment. I do not believe they should be allowed to have guests with this much renovation going on. I can’t imagine anyone older or with a disability being able to maneuver around the hotel with ease. God forbid there was a fire, we would’ve burned in the building trying to get out!
Lisa, séjour en famille de 2 nuits
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10/10 Exceptionnel

Marla, séjour de 1 nuit
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2/10 Médiocre

Jerry, séjour de 1 nuit
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