Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec une piscine couverte - Parc national de Cuyahoga Valley à 2,4 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

Piscine couverte
Snack-bar
Extérieur
Bar (sur place)
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Salle de sport
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Laverie
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Service d'étage
  • Centre de conférence
  • 11 des salles de réunion
  • Des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Du café dans les espaces communs
  • Jardin
Comme à la maison
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Micro-ondes
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de 104 €
taxes et frais compris
9 déc. - 10 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue piscine

Chambre, 2 lits doubles, vue piscine | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue piscine

Points forts

Patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mob/Hear, Treat Yourself)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mob/Hear, Treat Yourself)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

Points forts

Patio
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Treat Yourself Amenities)

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Chambre, 1 très grand lit (Treat Yourself Amenities)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Treat Yourself Amenities)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles (Treat Yourself Amenities)

Points forts

Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
Canapé-lit
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Hall

Extended Stay America Premier Suites - Cleveland - Independence

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Parking gratuit
7.6 sur 10, Bien, (1424)
Le nouveau prix est de 75 €
taxes et frais compris
25 déc. - 26 déc.
Extended Stay America Premier Suites - Cleveland - Independence
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
6200 Quarry Lane, Independence, OH, 44131

À proximité

  • Topgolf - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Musée Christmas Story House - 10 min en voiture - 11.5 km
  • Cleveland Metroparks Zoo - 11 min en voiture - 11.3 km
  • Progressive Field - 11 min en voiture - 13.8 km
  • Salles omnisports Rocket Mortgage FieldHouse - 12 min en voiture - 14.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Hopkins (CLE) - 16 minutes en voiture
  • Cleveland, Ohio (BKL-Burke Lakefront) - 20 minutes en voiture
  • Cleveland, Ohio (CGF-Cuyahoga County) - 33 minutes en voiture
  • Akron, OH (AKC-Akron Fulton Intl.) - 39 minutes en voiture
  • Gare de Cleveland - 18 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬16 min à pied
  • ‪Winking Lizard Tavern - ‬5 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬14 min à pied
  • ‪Panera Bread - ‬12 min à pied
  • ‪Wendy's - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

Lors de votre séjour dans DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence, vous vous trouverez à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Cleveland Clinic et Parc national de Cuyahoga Valley. À la piscine couverte, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement Sanctuary Bar and Grill, qui vous accueille pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine américaine. Cet hébergement abrite un bar / salon et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tandis que, petit plus pratique, les chambres bénéficient d'un réfrigérateur et d'un micro-ondes.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 192 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Le parking sur place inclut des places hors rue

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) de 06 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Épicerie/supérette

Que faire ?

  • Golf à proximité

Affaires

  • 11 salles de réunion
  • Centre de conférence (876 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte

Installations

  • Construit en 1980
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Mobilier d'extérieur
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 107
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 12 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation et chauffage
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Lits pliants gratuits
  • Lit parapluie
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Restauration

Sanctuary Bar and Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par séjour

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 8.00 USD et 18.00 USD environ par personne
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le dimanche, le lundi, le mardi, le mercredi, et le jeudi :
    • Piscine extérieure
Les installations suivantes sont fermées le vendredi, et le samedi :
  • Piscine extérieure

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal, par séjour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

DoubleTree Cleveland Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Hotel
DoubleTree Hilton Cleveland Hotel Independence
DoubleTree Hilton Cleveland Independence
DoubleTree Independence
DoubleTree Independence Cleveland
DoubleTree Hilton Cleveland Independence Hotel
Independence Doubletree
DoubleTree By Hilton Hotel Cleveland-Independence Ohio
Doubletree Cleveland South Hotel Independence
Doubletree Hotel Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Independence
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence Hotel Independence

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte.
L'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus. Un supplément de 75 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des parcs pour chiens sont disponibles.
Est-ce que DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
L'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez JACK Cleveland Casino (à 12 min de route) et Northfield Park (à 18 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence et alentour ?
DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence propose une piscine couverte et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Sanctuary Bar and Grill, avec Cuisine américaine.

Avis sur l’hébergement DoubleTree by Hilton Cleveland - Independence

Avis

6,6

Bien

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Les gens très courtois et souriants
Martine, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

My staying at the hotel
It was a okay stay for the night just to much noise in the morning I had kids under 3 n they couldn’t go back to sleep I know yall was remodeling next door to us and the twins couldn’t go back to sleep and. Yall didn’t have any ice on the third floor or second floor and I wasn’t gone tote any kids at 1 in the morning for ice but it was an okay stay for the night
Nitasha, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Laneisha, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jesse, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jason, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Hotel was somehow overbooked so couldn’t get the original room I booked months in advance. The hotel was under renovations so I’m guessing they’ll be fixing a lot of this but the bottom of the tub in our room felt like it was going to break through the surround if you stood in just the right spot, the caulk around the outside of the tub looked like it could have been moldy at one point. Not the worst place I’ve stayed but just felt icky. Staff was very nice and friendly but definitely understaffed, waited almost 45 minutes just to check in.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Isiah, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Denise, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Rooms were dirty. I moved a pillow from the bed and it has food crumbs and lipstick on it. The carpet was dirty. The room smelled musty.
Barbara, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

My hotel room was dirty and smelled as soon as I opened the room door. The carpet was dirty. The bed was okay. The bathroom had mold on the walls and the shower curtains.
Javier, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Disappointed
My family and I were in Cleveland for an air show. This Double Tree is where we decided to stay. What a mistake!! The bathroom was crusty, outdated and had mold. There were bugs in the corners of the bathroom floor. There were no pool towels available, and even after I asked for some, we never received them. We also called the front desk and asked for more bathroom towels, and also did not receive those either. The outdoor landscaping left much room for improvement. Overall, the hotel was outdated and the bathroom was dirty and our shower did not drain properly.
Jessica, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Might be an issue when you have to fix the toilet in your room because it is broken. Also the air conditioner doesn't have any knobs to adjust the temperature - might be an issue.
April M, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

greg, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Rooms switched multiple times for multiple issues. Gave us a free breakfast in return, guess what? Food poisoning right after!
Yazan, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

There was only one staff working behind the desk that was attending to another guest with a lot of boxes and issues. We had to wait a while to check in to our room. Also, for the inflated price, breakfast should be included.
Cheryl, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Dirty and outdate hotel with broken door, interiors.
ben, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Older property. Dirty. Some staff drama.
jon, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great
Nashawn, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

N/a
Justin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice.
David, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Robin, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Room was not clean. Stained sheets. No bar of soap. Toilet didn’t flush well, bathtub would have 6 inches of water in it while showering. The carpeting was all ripped up. The curtains had stains. The condition of this hotel is awful. Have stayed here 5 times and I’ll never return.
Robert, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

4/10 Correct

We had a power outage for two days Tuesday and Wednesday. Because it started at 4pm they said they would credit only Wednesday. I understand it was a storm but a hotel with 5 floors should have a backup generator. We walked around and it was pitch black with hardly any flood lights. First day power was back on Wednesday they cleaned all the vacant rooms rather than those who stayed through the outage. I requested room to be cleaned and they said they would but didn’t. We had 10 rooms for a baseball tournament. All families asked multiple times whether we would get a two day credit. We were always told a manager would get back to us shortly. Upon checkout Sunday morning our credit cards were charged full price and now we are told they will contact us. They were more focused on making money rather than customer service. The kids enjoyed the pool area. It needs to be updated but 10 year old boys will love to hang out in the pool. People who served breakfast and the manager in the restaurant, forgot his name, were very nice. It was a very good buffet breakfast. Beds were comfortable. It’s a typical 3 star property. I’m not a complainer but to me when you have a small group of people who stick it out and don’t vacate the hotel to go somewhere else, you go out of your way to take care of them and at least clean their rooms after two days without power. That’s just my opinion. The front desk people are very kind though and accommodating. I think it’s a management issue
Jayson, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

All was good at the doubletree! There were a lot of customers due to conditions in the city, and the staff acted with friendliness, kindness and grace.
Ken, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Property needs some modernizing and remodeling
Omar, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié