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HĂŽte professionnel

Low Wood Bay Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
HĂŽtel au bord d'un lac avec un spa proposant des soins complets - Lac de Windermere Ă  0,1 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Low Wood Bay Resort & Spa

Piscine couverte
Intérieur
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, bain Ă  remous, hammam
Hazel Lake View with Balcony | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée
Offrant une marina, Low Wood Bay Resort & Spa vous place Ă  quelques pas de Lac de Windermere. Envie de doux instants de bien-ĂȘtre ? Le spa vous rĂ©gale de ses massages des tissus profonds, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 2 restaurants, l'Ă©tablissement The W vous ouvre ses portes pour le petit dĂ©jeuner et le dĂźner. Parmi les autres petits avantages de cet hĂ©bergement figurent 2 bars/lounges, une piscine couverte et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionnĂ©.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Bar

Services et Ă©quipements principaux (12)

  • MĂ©nage tous les jours
  • Marina
  • 2 restaurants et 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Parking sans service de voiturier
  • Un service d'Ă©tage 24 h/24
  • CafĂ©

Pour la famille (6)

  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de mĂ©nage quotidien
  • Laverie
  • Ascenseur
  • Baignoire ou douche

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hazel Lake View with Balcony

Hazel Lake View with Balcony | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Hazel Lake View with Balcony

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 20 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Winander Club Lime with Feature

Winander Club Lime with Feature | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Winander Club Lime with Feature

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Winander Club Lime Room

Winander Club Lime Room | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Winander Club Lime Room

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Double ou avec lits jumeaux

8,4 sur 10
TrĂšs bien
(15 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Lits pliants/supplémentaires
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 18 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Chambre Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Double ou avec lits jumeaux

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Lits pliants/supplémentaires
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 22 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Chambre Double ou avec lits jumeaux

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Lits pliants/supplémentaires
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Winander Club Lime Lake View Room

Winander Club Lime Lake View Room | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Winander Club Lime Lake View Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Winander Club Hazel Double or Twin

Winander Club Hazel Double or Twin | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Winander Club Hazel Double or Twin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Hazel Lake View

Hazel Lake View | 1 chambre, literie de qualité supérieure, décoration personnalisée

Hazel Lake View

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Chauffage
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Salle de bain privée
Peignoirs
  • 20 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

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  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aĂ©roport
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À propos du quartier

Carte
Low Wood Bay, Ambleside Road, Windermere, England, LA23 1LP

À proximitĂ©

  • Lac de Windermere - 1 min Ă  pied - 0.2 km
  • Brockhole - centre d'accueil du Lake District - 17 min Ă  pied - 1.4 km
  • Terminal de ferry Ambleside Pier - 20 min Ă  pied - 1.7 km
  • World of Beatrix Potter (parc Ă  thĂšme) - 7 min en voiture - 7.3 km
  • JetĂ©e de Bowness - 8 min en voiture - 7.6 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport de Durham Tees Valley (MME) - 133 minutes en voiture
  • WINDERMERE (Gare) - 5 minutes en voiture
  • Gare de Staveley - 14 minutes en voiture
  • Gare de Burneside - 18 minutes en voiture

Restaurants

  • â€ȘAmbleside Pier - ‬19 min Ă  pied
  • â€ȘRoyal Oak - ‬5 min en voiture
  • â€ȘRothay Manor Hotel - ‬4 min en voiture
  • â€ȘThe Boathouse - ‬2 min en voiture
  • â€ȘThe Lily Bar in Ambleside - ‬4 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Low Wood Bay Resort & Spa

Offrant une marina, Low Wood Bay Resort & Spa vous place Ă  quelques pas de Lac de Windermere. Envie de doux instants de bien-ĂȘtre ? Le spa vous rĂ©gale de ses massages des tissus profonds, de ses enveloppements corporels ou de ses soins du visage. Figurant parmi les 2 restaurants, l'Ă©tablissement The W vous ouvre ses portes pour le petit dĂ©jeuner et le dĂźner. Parmi les autres petits avantages de cet hĂ©bergement figurent 2 bars/lounges, une piscine couverte et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionnĂ©.

Langues parlées

Anglais

Plus d’informations sur cet hĂ©bergement

VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hĂŽtel

    • HĂŽtel de 130 chambres
    • Sur 3 Ă©tages

Arrivée et départ

    • Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de dĂ©part est 11 h 00

Instructions spĂ©ciales d’arrivĂ©e

    • Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.

Obligatoire Ă  l’arrivĂ©e

    • DĂ©pĂŽt de garantie obligatoire (par carte de crĂ©dit, de dĂ©bit ou en espĂšces) pour les frais accessoires
    • Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo peut ĂȘtre requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Chambres spĂ©cifiques uniquement, avec restrictions*
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (12 GBP par nuit)

Autres informations

    • HĂ©bergement non-fumeurs
LOB_HOTELS

Services et Ă©quipements

Restauration

  • Petit dĂ©jeuner complet (avec supplĂ©ment) tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • CafĂ©
  • CafĂ©/thĂ© dans les espaces communs
  • Service d'Ă©tage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Menu enfant
  • Paddleboard sur place

Que faire ?

  • Kayak
  • CanoĂ«
  • Sorties en voile
  • Sorties en bateau Ă  moteur
  • Ski nautique
  • Paddleboard sur place
  • Sentiers de randonnĂ©e Ă  pied ou Ă  vĂ©lo Ă  proximitĂ©
  • PĂȘche Ă  proximitĂ©

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de rĂ©union
  • Centre de confĂ©rence

Services

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne Ă  bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Équipement pour activitĂ©s nautiques
  • Paddleboard sur place

Installations

  • 2 bĂątiments
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • Marina
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • Brasero

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Tapis dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans les parties communes
ROOM

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat
  • TV avec chaĂźnes numĂ©riques

Confort

  • Chauffage
  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Peignoirs
  • Fer et planche Ă  repasser

Dormez bien

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisĂ© et avec une dĂ©coration personnalisĂ©e

RafraĂźchissez-vous

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • AccĂšs Wi-Fi Ă  Internet gratuit
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minĂ©rale gratuite

Plus

  • Service de mĂ©nage quotidien
STAR_OUTLINE

Prestations particuliĂšres

Spa

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

The W - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Blue Smoke on the Bay - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dßner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Langdale Lounge - Surplombant le jardin, ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Norman's Coffee Bar - lounge dans le hall sur place. Ouvert tous les jours.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner complet est proposĂ© moyennant un supplĂ©ment d’environ 21 GBP pour les adultes et d’environ 7.5 GBP pour les enfants

Enfants et lits supplémentaires

  • Les clients doivent contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance pour rĂ©server un lit supplĂ©mentaire/lit d'appoint

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis Ă  aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplĂ©ment de 30 GBP par animal, par nuit

Parking

  • Le parking coĂ»te 12 GBP par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • L’accĂšs Ă  certains Ă©quipements, notamment le spa et le bain Ă  remous, est payant.
  • La piscine est accessible de 07 h 30 Ă  10 h 00
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation

Conditions

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espÚces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et JCB International.

Connu aussi sous le nom de

Low Wood Bay Resort Hotel Windermere
Low Wood Bay Resort Hotel
Low Wood Bay Windermere
Low Wood Bay
Low Wood Bay Hotel Windermere
Low Wood Bay Hotel
Low Wood Hotel Windermere
Hotel Low Wood
Low Wood Bay Windermere Lake District
Low Wood Windermere
Low Wood Bay Resort Hotel Marina
HELP_OUTLINE

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hĂ©bergement Low Wood Bay Resort & Spa propose des chambres intĂ©gralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent ĂȘtre annulĂ©es jusqu'Ă  quelques jours avant l'arrivĂ©e. Consultez la politique d'annulation de l'hĂ©bergement pour plus de dĂ©tails sur les conditions gĂ©nĂ©rales d'utilisation.

L'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte. La piscine est ouverte de 07 h 30 à 10 h 00 pour les clients.

L'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 30 GBP par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Low Wood Bay Resort & Spa propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 12 GBP par nuit.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa et alentour ?

Amusez-vous grùce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile et du ski nautique. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine couverte. Low Wood Bay Resort & Spa propose également 2 des bars/lounges et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec vue sur le jardin.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa ?

L'hébergement Low Wood Bay Resort & Spa se trouve à seulement 1 min de marche de Lac de Windermere et à 18 min de Brockhole - centre d'accueil du Lake District.

Avis sur l’hĂ©bergement Low Wood Bay Resort & Spa

Avis

8,4

TrĂšs bien

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et Ă©quipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 TrĂšs bien

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Carolyn, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

O'bai, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Birthday Bliss – Rainbows, Relaxation & a Spa for All Weathers Stayed for a birthday treat and it couldn’t have been more magical! Even with mixed weather, the spa was perfect—steamy outdoor pools with stunning views of Windermere, and cosy indoor thermal rooms to warm up in. We even saw a rainbow over the lake while relaxing in the hot tub! Staff were lovely, the food was great, and the whole place felt like a luxury retreat. Rain or shine, Low Wood Spa is a dream. Can’t wait to go back! 💗
Rebecca, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice night away

Nice room, quiet and had a comfortable bed.
Richard, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Joanne, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

It was a wonderful stay, the only thing I can pick at, which is so minuscule is the fact there is such limited times on the spa use. Even then, I’m being picky. Everything else, I can’t fault, one particular thing I have to mention as a positive is the staff are exceptional. They went out of their way, nothing was too much trouble and they were always available to help or let you know anything you had questions about. Overall, we are planning out another trip to the lakes and this is a possible choice
Jennifer, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Garry, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

So relaxing with stunning views

We had a fab time in the spa and hired a boat on the lake. The hotel is lovely, all the staff are very helpful and engaging, incredibly friendly. We will definitely return and recommend it. Thank you!!
View over the lake from the hotel
Night time stroll
Pina colada in the infinity pool, fabulous!
Tracy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent as always. Disappointed with the view from the room but room itself excellent clean comfortable.
Peter, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 TrĂšs bien

Lovely hotel but watch what’s included

Low Wood Bay is a lovely hotel with amazing facilities. The room was spot on, restaurants top notch and spa facilities excellent. The only criticism I’d have is that even as a resident you need to pay extra to use the outdoor pool and hot tubs - that was a bit cheeky and also steep at £25 per person. It’s not a cheap hotel anyway, which is fine, and is reflected in the quality but not when you have to pay for extras like that.
Fiona, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

craig, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

A First Class experience!

We experienced first class service throughout our stay. The hotel was luxurious and well maintained. Every member of staff we came into contact with was both efficient and friendly. On this occasion we only stayed for one night on a B & B tariff. Our room in the main building was quiet, comfortable & well equipped and breakfast the next morning was faultless with plenty of hot and cold options. Can't wait to return.
Neil, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great Stay

Lovely atmosphere, friendly staff. The Pool area was clean and not too busy. The Blue Smoke restaurant was excellent, great food and good service. The views across the lake were amazing.
Catherine, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Evie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Gemma, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great spa

Great hotel with a fantastic spa
Andrew, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

2nd visit. Still 10/10. Staff fantastic.
David, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sam, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Service is poor and staff don’t care. No coffee at breakfast machine broken but one in the lounge was working only yards away so made to pay. Don’t get fooled by facilities. You can only use them a specific times. 7.30-10 am and 5.30 8.30pm. Rip off
DEAN, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabulous hotel, great staff and supper restaurants.
Chris, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Victoria, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 MĂ©diocre

Joe, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Good for a spa day I guess

Lack of direction. More catered for the spa,I wanted to go outside but was locked, to later find out it was a separate payment? I would have paid prior
Tom, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Marcus, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié