L'emplacement est tout a fait adapter pour visiter la ville, il est possible de prendre un bus en bas de la rue ou un taxi au pied de l’hôtel. L'endroit est sécurisé. La piscine est agréablement chauffée. Le petit-déj est très sympa et bon.
L'établissement est très propre, le personnel est attentif (pas tous, malheureusement, certains n'ont pas vraiment l'esprit hôtellerie). C'est un bon hôtel pour Medellin, après on ne peut pas dire que ce soit un 5* européen, loin de là, ce n'est pas non plus un établissement luxueux comme cela peut être vendu. Le personnel qui tape à la porte de bon matin et entre directement sans attendre une réponse, juste pour vous donner 2 bonbons?!!, pas beaucoup de serviettes, à peine 2 grandes pour 2 personnes, normalement, on a au moins 2 moyennes en plus, nous n'avons pas eu de serviettes à la piscine tous les jours, le porte savon qui ne tient pas dans la douche, pas de papier toilette, le frigidaire qui ne ferme pas....pas mal de choses manquent pour cette catégorie d'hôtel.