Swiss Wine by Fassbind

Une adresse a recommander. Rapport qualité prix parfait., Situation centrale idéale, face accès métro. Chambres confortable, literie cocoone, équipements TV salle de bain parfait. coffre fort et mini-bar. Passe transport public offert durant le séjour. Vue superbe sur la cathédrale de Lausanne? 10/10 en ce qui nous concerne.

Très déçue par ce séjour pour 3 aspects : 1) chambre surchauffée 2) la porte de ma chambre est restée grande ouverte toute une journée suite à l'oubli d'une femme de ménage de fermer la porte après le nettoyage de ma chambre. C'est inacceptable et traumatisant. 3) Au lieu de me facturer 49,90CHF de petits déjeuner, on m'a facturé 310CHF puis la femme de l'accueil se rendant compte de l'erreur après mon départ, Swiss Wine m'a reversé 260,10CHF. Je n'ai pas été mise au courant de cette erreur de transaction, je l'ai découverte 5 jours après sur le site AMEX et par mon entreprise qui n'a pas compris ces 2 transactions. Conséquences : des difficultés de remboursement par mon entreprise pour justifier ces 2 lignes de paiement. La moindre des choses aurait été de me tenir au courant de cette erreur et de m'envoyer dans la foulée la note de frais associée.

Comme habituellement séjour agréable

Très belles chambres, bien équipées,style épuré et moderne. Juste al côté de la station de métro donc très pratique pour circuler. Accueil agréable et chaleureux. Salle du petit déjeuner avec une très belle vie. Bon Petit déjeuner dommage qu'il n'y ait aucun jus de fruits frais. Une literie un peu dure au notre goût.

déplacement professionnel ! fidèle à cet hôtel ;